Hallo Community,
Mandant ist in DUO vollumfänglich registriert, angelegt und "eigentlich" sollte es auch losgehen.
Jedoch verzögert sich nun mandantenseitig die Nutzung; es ist also bislang nichts hochgeladen worden. Gibt es eine Möglichkeit zu pausieren - aus dem Blickwinkel der Kosten? (Quasi eine temporäre Deaktivierung ohne den Mandanten in DUO zu löschen?)
MfG
Depke
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Nein, gibt es nicht.
Löschen und wenn Mandant dann willens ist, wieder anlegen....
Oder:
wenn Mandant nicht scannen will, selbst scannen etc. und dann das Ergebnis "präsentieren"...
Ohne "das Wollen" des Mandanten geht´s halt nicht...
Gibt es da nicht eine Kündigungsfrist?
Der DUO Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von 12M, korrekt. Die DUO Stammdaten kann man jederzeit löschen, wenn man gesetzliche Fristen beachtet. Ist da aber nichts drin, kann man sich die paar Euros pro Monat sparen. Der DUO Vertrag läuft 12 Monate. Und den kündigen samt allen Medien und Rechten, nur um später das alles nochmal zu machen? Vielleicht mal mit dem DATEV KV sprechen.