Dokument Upload Belegbilder

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Hallo,

wir haben das Problem, wenn wir Belegbilder per drag&drop an Dokument upload rüberziehen, dass wir keine Belegbilder angezeigt bekommen.

Was kann die Ursache dafür sein? Wir haben es mit TIF und PDF Dateien ausprobiert.

Vielen Dank.

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Hallo,

vermutlich haben Sie folgende Software nicht installiert:

Captiva Cloud Runtime für Dokument-Upload online

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Es müsste auch ohne Captiva Runtime gehen. Es werden aber nur TIF(F)s angezeigt. PDFs bekommen keine Vorschau.

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Hallo Herr Bohle,

warum eigentlich nicht?

Ich fände das ganz praktisch alle Belegbilder sehen zu können, mit denen DUO etwas anfangen kann

MFG

L.Dürr

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Hallo Frau Dürr,

laut der Aussage einer DATEV-Mitarbeiterin in einem Telefonat, liegt der Grund in den unterschiedlichen pdf-Formaten. Das Programm könne diese nicht unterscheiden und daher nicht darstellen.

Vielleicht kann sich die DATEV hierzu ja noch einmal genauer äußern und vielleicht auch eine Info dazu geben, ob die Aussicht besteht, dass ich dies in naher Zukunft ändern könnte.

Viele Grüße,

B. Fitschen

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liegt der Grund in den unterschiedlichen pdf-Formaten.

Vielleicht ist es das gleiche Problem wie mit Belege 3.0. Da gab es ja auch sehr viele PDF Probleme, dass einfach nur eine weiße Seite angezeigt wurde, weil die PDF nicht konvertiert werden konnte.

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Dankeschön. Ich werde das gleich testen.

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Es hat mit der SW Captiva Runtime geklappt. TIF Dateien können jetzt gelesen werden.

Vielen Dank für die Rückmeldungen.