Datev Uploadmail Unzustellbar

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Seit kurzem bekommt ein Mandant über Datev den Hinweis, dass die Mail mit der er sonst die Belege hochlädt, die per Mail gekommen sind, , unzustellbar sind. Gibt es evtl. weitere, die dieses Problem auch haben, bzw. wie kann man Abhilfe schaffen?

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Hat der Mandant irgend etwas geändert, macht er evtl. etwas anders als sonst?

Ist die Adresse noch in DUO hinterlegt?

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Es  ist nichts anders als sonst, Adresse ist noch in DUO hinterlegt; einmal gelöscht und neu hinterlegt - keine Änderung.

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Dann DATEV SK....

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Hab einen Mandanten mit demselben Problem und wäre ebenfalls an einer Lösung interessiert. 

Die Ursachenforschung läuft ebenfalls ins Leere, weil hier auch nichts geändert wurde. 

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@frpet12 schrieb:

Seit kurzem bekommt ein Mandant über Datev den Hinweis, dass die Mail mit der er sonst die Belege hochlädt, die per Mail gekommen sind, , unzustellbar sind. 

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Dann her mit dem Hinweis 😉. Da wird ja bestimmt drin stehen, warum das nicht geht. Stand bei @Steuerpirat z.B. auch drin, wenn von M365 ein Bouncer kommt. Und kommt der Hinweis von DATEV? Oder ggf. dem E-Mail Anbieter?

Nutzt das Mandant unbewusst eine andere / falsche Absender E-Mail-Adresse? Kann ja schon mal vorkommen, bei Vollzugriff andrer Postfächer, öffentliche Ordner ... 

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Vielen Dank für den Hinweis.

In unserem Fall lag es daran, dass der Mandant die Funktion Weiterleitung genutzt hat; mit der Funktion Umleiten klappt es.