Datev Kassenbuch Online kann nicht importiert werden.

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Hallo liebe Kollegen und Kolleginnen,

ich habe ein mehr, oder minder schweres Problem mit dem DATEV Kassenbuch online. Das Problem umfasst alle Mandanten. Vielleicht ist es ein allgemeines Problem, aber vielleicht auch etwas ganz banales. Jedenfalls wäre ich um jeden Rat dankbar. 🙂

Einige unserer Mandanten führen ihr Kassenbuch über das Tool von Unternehmen online (DATEV Kassenbuch online). So weit so gut. Allerdings kommt es seit etwa einer Woche vor, dass ich bei der Abholung vom RZ eine Fehlermeldung erhalte (Screenshot anbei).

Problem 🙂

Das Problem hierbei ist, dass die Fehlermeldung aufgrund des Formats im Belegdatum begraben liegt und es werden folglich keine Buchungssätze erzeugt. Ich weiß nicht, wie ich hier Abhilfe schaffen kann. Ein manueller Export des Belegstapels ist nicht möglich (nur die Kassenbewegungen als solches sind exportierbar).

Hat das gleiche Problem und kann helfen?

Liebe Grüße

David 

[#2]

Hallo.

Haben Sie die Fehlermeldung beim Abholen der Daten oder beim Einspielen?

Manuelles einspielen bzw. wie spielen Sie die Kasse dann in Rewe ein? Ich frage das, weil ich da eine .csv-Datei sehe.

Viele unserer Mandanten führen die Kasse auch darüber.

Ich hole mir die Kasse dann über Daten holen - Mandant ergänzen und spiele das über die Buchungsvorschläge erzeugen dann ein.

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Hey,

das ist natürlich auch ein wichtiger Punkt den Sie da nennen. Die Fehlermeldung erhalte ich beim einspielen, also direkt nach dem ich auf "Buchungsvorschläge erzeugen" gedrückt habe. 

Die Datei wird nicht manuelle eingespielt, sondern wurde direkt von DATEV Kassenbuch online per Übergabe automatisch übertragen.

Das Procedere, welches Sie schildern, nutze ich auch immer. Das hat insoweit auch bisher immer funktioniert.

Liebe Grüße
David

[#4]

Hilft das Dokument aus dem DATEV-Hilfe-Center vielleicht weiter?

REW01155 beim Daten importieren von ASCII-Daten oder Stapelverarbeitung 

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Aus meiner Sicht betrifft das nur manuelle Importe.

Das Problem ist ja aber, dass die Datei, die aus UO erzeugt wird, schon bei der Übertragung falsch ist.

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@DavidB_StFa  schrieb:

Aus meiner Sicht betrifft das nur manuelle Importe.

Das Problem ist ja aber, dass die Datei, die aus UO erzeugt wird, schon bei der Übertragung falsch ist.

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Hm... okay, ab hier komme ich nicht mehr mit. 

Vielleicht läuft bei uns "da was im Hintergrund", aber in meinen üblichen Fällen sehe ich gar nicht, dass da eine Datei erzeugt wird. Deswegen bin ich ab jetzt raus. Sorry.

[#7]

Hallo @DavidB_StFa,

wir können Ihren Fall leider nicht über die Community lösen.

Die Fachabteilung müsste das gemeinsam mit Ihnen genauer analysieren.

Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Unternehmen online Support.