Vielen Dank für diesen Post.
Ich hatte am Dienstag einen Termin beim Mandanten vor Ort, um DUO und die neuen digitalisierten Prozesse vor Ort zu implementieren und wir haben dasselbe festgestellt. Ich hatte aber leider noch nicht die Zeit einen Post zu verfassen.
Es hat ewig gedauert, bis die Belege in der Freigabe ankamen - egal ob über manuellen Upload oder per Upload-Mail (dachte erst es liegt an letzterem, weil es ja Probleme gab die letzten Tage).
Was zur Folge hatte, dass wir nicht nur ewig warten mussten, sondern auch die Belege erneut hochgeladen haben, weil wir dachten, da hätte was nicht funktioniert. Aufgrund dessen gab es natürlich doppelte Belege in der Freigabe. Die Dublettenerkennung hat auch auf keinem Weg funktioniert.
Es gab keine Störungen oder erkennbare Performance Probleme in den anderen Mandantensystemen. An ihm lag es also nicht.
Ich hatte letztes Jahr einen ähnlichen Termin bei einem anderen Mandanten und da waren die Belege wie eigentlich gewohnt sofort verfügbar.
War natürlich nicht schön, dass gerade bei einem digitalisierungskritischen Mandanten die Prozesse nicht rund liefen. Letztlich war ich auch weitaus länger vor Ort als geplant 😀.
