Auftragswesen Next ist nach Bestellung nicht verfügbar

[#1]

Hallo Community,

ich habe heute Morgen um 8:00 Uhr Auftragswesen Next bestellt. Jetzt um 11:30 Uhr taucht es in UO immer noch nicht auf. Ist das normal?

Bei den Rechten habe ich auch schon geschaut. Habe eigentlich für alle Mandanten und Beraternummern die Rechte (*). Jetzt habe ich sogar zusätzlich für diese Beraternummer und Mandantennummer extra das Recht für Auftragswesen vergeben. Bei der Liste von Auftragswesen Next wird mir dieser Vertrag aber nicht angezeigt.

Weiß hier eventuell jemand Rat? 

[#2 · Accepted solution]

Wurde die Bestellung über die MyDATEV Mandantenregistrierung gemacht - dann erfolgt die Bestands-Anlage direkt mit: DATEV Auftragswesen next - einrichten - DATEV Hilfe-Center  Punkt 2.5

Falls nur im Shop bestellt wurde, ist immer die Anlage nötig.

Ansonsten lässt sich das auch problemlos "manuell" über Stammdaten online einrichten:

Unternehmen anlegen oder erweitern - DATEV Hilfe-Center

[#3]

Ist das Ihre erste AWNext-Bestellung? Wurde denn schon ein Vertrag auf die Kanzlei bestellt?

[#4]

ich hatte über MyDatev Mandantenregistrierung. Es wurde aber nicht angelegt.

Das Manuel einrichten über Stammdaten hat jetzt aber gut funktioniert.

Vielen Dank für den Hinweis

😀

[#5]

Ich hatte schon ein paar mal AW Next bestellt. Sonst war es meiner Erinnerung nach aber immer auch direkt verfügbar gewesen.