Moin liebe Datev,
bei uns in der Kanzlei häufen sich Fehler, dass keine freien Lizenzen mehr zur Verfügung ständen. Für welches gerade benutztes Programm auch immer. Wir nutzen Datev-ASP. Und wir haben hinreichend überzählige Lizenzen. Wird auch angezeigt, wenn man direkt nachcheckt.
Das Highlight heute: Keine Lizenz für Home-Office mehr offen, bei einem Mitarbeiter, der im Büro sitzt. und sich auch dort angemeldet hat.
Das passiert in allen Niederlassungen.
Und wäre es nicht ein so besch... Fehler, wäre es schon lustig, dass man im Regelfall einfach die Fehlermeldung wegklickt und einfach weiterarbeitet. Bei den Ausnahmen von dem Regelfall muss man sich halt aus ASP abmelden und wieder anmelden.
Das ist großer Mist, die Mitarbeiter werden in ihrer Arbeit unterbrochen, der Workflow ist gestört, das kostet nicht wenig Zeit. Es gibt eine Anfrage bei der IT, das kostet Zeit, die IT antwortet, ignorier es. Nur das reißt den IT-ler aus seiner Arbeit kostet Zeit, und er darf sich wieder in seine eigentliche Aufgabe neu eindenken.
Sprich: Dieser Fehler (gibt es seit diesem Monat zumindest) nervt und stört uns kostet.
Und es betrifft eine wirkllch zentrale Stelle im Datev-System, den Lizenzmanager, egal wo er liegt. Der Lizenzmanager muss sauber funktionieren! So ein Fehler darf nicht auftreten, denn hier geht's mit der Fehlermeldung bei allen erstmal ans Eingemachte! Hab Datev denn die Qualitätskontrolle komplett zu Gunsten der Cloud abgeschafft!
Mein Fass ist heute übergelaufen!
QJ
PS: Welches Board? Bitte hinzufügen "Nervige Softwarefehler"
