Verzögerung beim Öffnen von Excel- & Word-Dateien - DATEV-Community

Rauser · ‎13.10.2023

Hallo,

nach einer Installation eines neuen Virenscanners dauert das Öffnen von Excel- & Word-Dateien bei uns durchschnittlich 15-18 Sekunden. Ist das normal?

Bitte um Rückmeldung eurer Erfahrungen.

Viele Grüße

Kategorie entfernt von @Christina_Schulze

vogtsburger · ‎13.10.2023

'normal' ist das sicher nicht, aber es wäre auch nicht die schlechteste Idee zu verraten, welcher neue Virenscanner installiert wurde 😉

... und, wenn es nicht zu viel Mühe macht, auch noch zu (be)schreiben, ob Word und Excel separat oder aus der Datev-Umgebung, z.B. aus einem Datev-Anwendungsprogramm heraus aufgerufen wurde

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Rauser · ‎13.10.2023

Der Virenschutz heißt Bitdefender Endpoint Security.

Rauser · ‎13.10.2023

Word & Excel-Dateien werden aus der Datev-Umgebung geöffnet.

bodensee · ‎13.10.2023

Was passiert wenn sie word und excel direkt aufrufen auch so lange Ladezeit ? Ich vermute Nein.

Dann wird es an Datev liegen- meine Vermutung bzw. an der Kombi Datev Virenscan und Office.

Ob es da Abhilfe gibt ? Müsste man mal die officediag anschauen ob man hier etwas verändern kann.

Ich tippe mal auf folgendes Prozedere: Datev checkt via Virenscanner den Programmbefehl excel.exe und erst wenn das ob vom bitdefender kommt wird das Programm geöffnet und dann würden aus meiner Sicht die 18sec Sinn machen.

Grüße vom wunderschönen Bodensee
U.K.Eberhardt

vogtsburger · ‎13.10.2023

.... ich würde jetzt spontan daran denken, dass man bestimmte Dateiendungen bzw. Datei-Ordner vom permanenten Virenscan ausschließen sollte

... sonst wird alles unter die Lupe genommen, was geöffnet wird, auch alle Datev-Datenbanken (z.B. die Dokumentenablage)

... was natürlich Zeit kostet

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janm · ‎13.10.2023

Der Bitdefender findet sich in diesem Dokument ein paar Mal wieder: Unverträglichkeiten der DATEV-Software mit Antivirenprogrammen - DATEV Hilfe-Center

Word, Excel und Co. als permanente Ausnahme inkl. Dateiformate? Ich bin mir nicht sicher, ob das ein so gute Idee ist..

vogtsburger · ‎13.10.2023

@janm schrieb:
Der Bitdefender findet sich in diesem Dokument ein paar Mal wieder: Unverträglichkeiten der DATEV-Software mit Antivirenprogrammen - DATEV Hilfe-Center

Word, Excel und Co. als permanente Ausnahme inkl. Dateiformate? Ich bin mir nicht sicher, ob das ein so gute Idee ist..

... nicht WORD- und EXCEL- und/oder andere Microsoft-Office-Dateien als Ausnahmen definieren, aber z.B. die Datev-Datenbanken, in denen diese Dateien 'stecken'

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