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TM DÜ Rechnungswesen Fehler in der Verarbeitung

14
letzte Antwort am 10.04.2021 08:19:12 von vogtsburger
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0 Personen hatten auch diese Frage
Nicole27
Beginner
Offline Online
Nachricht 1 von 15
310 Mal angesehen

Hallo, zum zweiten Mal erscheint mir nun diese Fehlermeldung, beim übermitteln der USt per Telemodul-Internet.

 

...Vermutlich falsche PIN.

Die PIN ist 100% richtig, ich habe mich direkt bei Elster mit dem Zertifikat und der PIN eingeloggt.

 

Ich habe auch 2 andere Mandanten gebucht, ohne Probleme. Aber bei dem einen klappt es einfach nicht.

 

Hat hier jemand eine Idee und kann mir helfen?

Vielen Dank

DATEV-Mitarbeiter
Marco_Lachmann
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
Offline Online
Nachricht 2 von 15
281 Mal angesehen

Hallo @Nicole27

 

welche Fehlermeldung/Fehlernummer/Fehlerdetails?

Mit freundlichen Grüßen
Marco Lachmann | Service Rechnungswesen (FIBU) | DATEV eG
Nicole27
Beginner
Offline Online
Nachricht 3 von 15
266 Mal angesehen

Hallo,

 

gibt leider keine Fehlernummer.

Die Fehlermeldung lautet:

 

TM DÜ Rechungswesen

Fehler in der Verarbeitung, vermutlich falsche PIN. Die Anwendung wird aus Sicherheitsgründen geschlossen!

 

Wie gesagt, die PIN stimmt zu 100%, habe mich direkt bei Elster mit dem Zertifikat und mit der PIN angemeldet - ohne Probleme.

 

Wäre toll wenn mir jemand helfen könnte.

Vielen Dank

0 Kudos
DATEV-Mitarbeiter
Marco_Lachmann
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
Offline Online
Nachricht 4 von 15
244 Mal angesehen

Hallo @Nicole27

 

eine Meldung "falsche PIN" bedeutet so gut wie immer: Falsche PIN!

 

Gibt es evtl. eine neue Zertifikatsdatei, die noch nicht im Telemodul hinterlegt ist? 

 

Dazu:  Dokument 1045671 Punkt 3.1.2

Mit freundlichen Grüßen
Marco Lachmann | Service Rechnungswesen (FIBU) | DATEV eG
vogtsburger
Allwissender
Offline Online
Nachricht 5 von 15
232 Mal angesehen

 

... verwenden Sie für den betreffenden Mandanten die gleiche Zertifikatsdatei wie für die beiden anderen Mandanten ?

 

... falls nein, hätte ich einen 'Verdacht'

... falls ja, habe ich momentan keinen 'Verdacht' 😁

 

Viele Grüße, M. Vogtsburger
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"Ein Teil dieser Antworten würde die Bevölkerung verunsichern"
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andreashofmeister
Überflieger
Offline Online
Nachricht 6 von 15
223 Mal angesehen

Das weiß wohl nur @Nicole27 und sie war gestern zuletzt aktiv hier...

 

Vielleicht ist das Problem schon erledigt...?

0 Kudos
vogtsburger
Allwissender
Offline Online
Nachricht 7 von 15
219 Mal angesehen

 

... schade, dass oft keine Feedbacks oder Erfolgsmeldungen von den Fragestellern kommen

 

... so holt man vielleicht 'unnötig' das eigene Hirn mit WOH (="Wake On Hirn") aus dem Energiesparmodus 😄

 

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Nicole27
Beginner
Offline Online
Nachricht 8 von 15
204 Mal angesehen

Hallo,

nein ich verwende jeweils andere Zertifikate.

wie gesagt, das Zertifikat ist aktuell und die PIN stimmt.

Ich kann mich bei Elster direkt mit Zertifikat und PIN ohne Probleme einloggen.

 

 

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andreashofmeister
Überflieger
Offline Online
Nachricht 9 von 15
201 Mal angesehen

@Nicole27  schrieb:

Hallo,

nein ich verwende jeweils andere Zertifikate.

wie gesagt, das Zertifikat ist aktuell und die PIN stimmt.

Ich kann mich bei Elster direkt mit Zertifikat und PIN ohne Probleme einloggen.

 

 


Stimmt die Auswahl des Zertifikates im DÜ-Rewe-Modul (übergreifende/individuelle Einstellungen)?

 

Klingt nach Zugriff auf das falsche Zertifikat aus dem DÜ-Modul...

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vogtsburger
Allwissender
Offline Online
Nachricht 10 von 15
192 Mal angesehen

 

@Nicole27 ,

 

... dann noch eine weitere "Gretchenfrage":

 

liegen die Zertifikats-Dateien an (ganz) unterschiedlichen Orten ?

 

Falls ja, wäre mein 'Verdacht' noch stärker und konkreter 😉

 

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Hallo,

ja die Zertifikate liegen an unterschiedlichen Orten 

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vogtsburger
Allwissender
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Nachricht 12 von 15
182 Mal angesehen

 

... ok, dann könnte es z.B. sein, dass die betreffende, nicht funktionierende Zertifikatsdatei irgendwo in einer Cloud oder in OneDrive oder sonstwo im nicht-lokalen Netz liegt 

 

 

... ich denke, dass das dann die Ursache sein kann.

 

falls ja, bitte die Zertifikats-Datei testweise auf den eigenen PC kopieren und nochmal probieren 

 

 

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@Nicole27  schrieb:

Hallo,

ja die Zertifikate liegen an unterschiedlichen Orten 


Wäre interessant zu wissen, welche Zertifikatsdatei Sei dann bei den verschiedenen Mandanten aufrufen. Das ist ja gespeichert...

 

Wahrscheinlich...

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Gelöschter Nutzer
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Ein Servicekontakt bei der Datev kostet 9 € und beinhaltet auch die Aufschaltung auf Ihren PC ... natürlich jetzt nicht mehr, aber Montag früh...

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vogtsburger
Allwissender
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Nachricht 15 von 15
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... an sich keine schlechte Idee, vor allem bei 'speziellen' Gegebenheiten.

 

Diesmal wird die UStVA ja erst am 12. des Monats fällig 😉

 

Jedenfalls sieht jemand mit Fernzugriff mit eigenen Augen viel schneller, wo 'der Hase im Pfeffer' liegt.

 

Ich tippe immer noch darauf, dass die betreffende ELSTER-Zertifikatsdatei an einem Ort liegt , der von ELSTER als nicht sicher betrachtet wird, z.B. in OneDrive.

 

Falls das zutrifft, würde ich diese Datei z.B. dorthin kopieren, wo das jeweilige Telemodul liegt oder wo die anderen (funktionierenden) ELSTER-Dateien liegen.

(vielleicht geht es hier ja um separate REWE-Installationen bei Mandanten.

 

... bin gespannt auf die Auflösung des Rätsels 😉

Viele Grüße, M. Vogtsburger
... als Datev-Anwender bleibt man fit, wg. der täglichen Klimmzüge, Saltos, Hindernisläufe, Wiederholungen, Workouts ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... bei Apple-Software interagiert man mit Gesten, bei Datev wie gestern und vorgestern ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... água mole em pedra dura, tanto bate até que fura ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... mein Motto: "hast Du ASCII in den Taschen, hast Du immer was zu naschen" ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... ich hatte viel weniger IT-Probleme, als es noch keine PCs, kein "WINDOWS" und kein "DATEV" gab ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"Wenn sie einen ssıǝɥɔs Prozess digitalisieren, dann haben sie einen ssıǝɥɔs digitalen Prozess" (Thorsten Dirks) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
" ... inkognito ergo sum ... " ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"feine Pfote, derbe Patsche, fiddelt auf der selben Bratsche" (Heinrich Heine, 1797–1856) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... hinter so manchem Datev-Programm-(Fehl-)Verhalten steckt eine Logik. Sie versteckt sich bloß sehr gut ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... wir Windows-Anwender können alle bis 11 zählen: 1.0/2.0/3.0/95/98/ME/2000/XP/Vista/7/8/10/11 ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "neue Kästchen braucht das Land !" (frei nach einem Songtext) ... (wg. mehrerer Dezimal-Limits in der Datev-Software) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... meine persönliche GuV (bzgl. Datev-Nutzung): deutliche Steigerungen bei Frustgewinn und Lustverlust ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... immer auf der Suche nach dem Sinn des Lesens ... und Schreibens ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "du sollst nicht begehren deines Nächsten Fremdsoftware"(10. Gebot der DATEV) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "allwissend bin ich (wirklich) nicht, doch viel ist mir (dennoch) bewusst"(frei nach Goethes Faust) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "Die Botschaft(er/en) der Datev hör' ich wohl, allein mir fehlt der Glaube"(frei nach J.W.v.Goethe) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... Vorschläge für einen neuen Datev-Slogan: "man lernt nie aus" ODER "man lernt nie aus Fehlern" ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "außen hui ... innen pfui ... die GUI ??" ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... den Begriff "Verböserung" gibt es nur im Steuerrecht, den 'Tatbestand' der "Verböserung" gibt es aber auch in der IT ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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"And so, my fellow Genossen: ask not what your DATEV can do for you — ask what you can do for your DATEV" (frei nach JFK) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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Warnhinweis für Allergiker: Spoiler in meinem Beitrag können Spuren von Ironie, Witz oder Unwitz enthalten 😉 ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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"Über sieben Krücken musst Du geh'n, sieben dunkle Jahre übersteh'n ... " (frei nach einem Songtext) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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(... ja sind wir denn hier bei den WaitWatchern ? .. warten und dem Gras beim Wachsen zusehen ? ..) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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(..♬.. das bisschen Datev macht sich von allein ..♫.. das bisschen Datev kann so schlimm nicht sein ..♬..) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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(... Datev-Software muss einmalig sein, wird also evtl. nur einmalig getestet ☺...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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(... das Motto "gut zitiert ist mindestens halb geschrieben" wird hier und anderswo geliebt ...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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(... neuer Urlaubs-Trend: Schiffsreise mit Barkasse nach LuG.ANO ...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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(... nein, ich bin nicht im KUG-LuGs-Klan ...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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... "Wer bin ich und wenn ja, wie viele (... Gruppen in der BRV) ? " ...☂...
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... kein Mitglied des KUG-LuGs-KLANs, sondern eher von REWE & Co ... Bits & Bikes bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄







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letzte Antwort am 10.04.2021 08:19:12 von vogtsburger
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