Was @Florian_Rupp da geschrieben hat finde ich nicht nur verwirrend, sondern deutlich korrekturbedürftig.
Die Abhilfemaßnahmen finde ich als Dauerlösung auch nicht akzeptabel - zumindest so lange der Zugang mit beiden Anmeldvarianten noch zulässig ist.
Auch die technische Erklärung sollte klarer sein.
Ich kann mir kaum vorstellen, dass da Nutzer sind, deren Anmeldename kleiner 20 Zeichen ist (es sind ja schon 17 für das standardmäßige ".####@datev-cs.de"). Somit könnten praktisch wohl alle produktiven Nutzer betroffen sein (kaum einer wird 3 Buchstaben als Name haben - man dürfte bei Nutzeranlage als Nachnamennur einen Buchstaben eingeben?)
Somit bleibt als die Frage warum man ggf. betroffen ist. Besonders wichtig zu wissen wäre, ob dies "nur" Neukunden, neu angelegte Mitarbeitern oder auch bei Bestandsmitarbeitern auftreten kann. Dass sollte noch geklärt werden. Ich bin mir nicht sicher, ob jeder Mitarbeiter diesen langen Anmeldenamen im Kopf hätte (der stand ja automatisch da...) - dann könnte man sich da vorbereiten.
Denke es sollte und muss möglich sein, diese Fehlfunktion zu korrigieren.
Edit: Möchte noch ergänzen, dass auch Wechselwirkungen auftreten können wenn mindestens ein Gerät den Zugang mittels Citrix nutzt oder der Nutzer dies bereits mal getan hat. Auch dies wäre wichtig zu wissen - man könnte dann zum Beispiel einen Zugangs-Mix vermeiden.
