Probleme ASP - keine Internetverbindung, keine Verbindung zum RZ

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Guten Morgen,

wir haben seit gestern das Problem, dass wir sporadisch auf unserem ASP keine Internetverbindung haben und die Kommunikation mit dem RZ auf Fehler läuft. Beispielhaft laufen LODAS Probeabrechnungen auf Fehler, da keine Verbindung mit de RZ hergestellt werden konnte. Webseiten (Bsp. DUO) können zeitweise auf dem ASP nicht aufgerufen werden.

Die lokale Internetverbindung ist stabil. Lokal können die Webseiten aufgerufen werden und RDP Verbindungen zu anderen Servern funktionieren stabil.

Unser IT Dienstleister meinte gestern, dass es DATEV-seitig Probleme mit den ASP Systemen gab. Die Störung sei behoben. Heute Morgen beginnt das Spiel jedoch aufs Neue...

Sind hierzu Störungen oder Wartungsarbeiten bekannt? Auf der DATEV Störungsseite konnte ich hierzu nichts finden. Hat jemand nähere Infos?

Vielen Dank.

Beitrag zu Technisches zu Software verschoben von @Christina_Schulze 

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Hallo @Industrial_Engineer ;

es ist keine allgemeine Störung bekannt. Gerne dazu einen Servicekontakt einstellen, dann schauen wir uns das auf dem System an.

Viele Grüße

Florian Rupp

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• Wir können nicht auf das Rechenzentrum zugreifen.
• Wir können keine Steuererklärungen ausdrucken
• Wir können keine SEPA einstellen
• Wir können keine Einsprüche schreiben und speichern
• Wir können keine Probeabrechnungen Lohn machen
• Wir können keine DATEV Rechnung einsehen
• ...

Erbitten dringend Hilfe!

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Gerne wie erwähnt einen Servicekontakt dazu einstellen, damit wir uns das ansehen können. Uns sind keine allgemeinen Probleme dahingehend bekannt.

Viele Grüße

Florian Rupp

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seit gerade eben geht es wieder... das war schon seltsam