NCP Client Benutzerkonfiguration wird nicht geladen

[#1]

Hallo !

Ich möchte via Telearbeitsplatz arbeiten. Die Software ist auf einem neuen Laptop ( windows10) installiert worden.
Beim starten des NCP Clients wird die Verbindung erfolgreich hergestellt, die Benutzerkonfiguration wird allerdings

nicht heruntergeladen. Woran kann das liegen ?

MfG

Andrea Wobig

[#2]

Hallo Frau Wobig,

für das von Ihnen geschilderte Problem gibt es keine allgemeingültige Lösung, wenden Sie sich bitte an den Anwendersupport unter der 0911-319-34999.

Grüße aus Nürnberg

Alexander Volk

Datensicherheit