Bei uns in der Kanzlei setzen wir auch seit 7 Jahren eine IP TK Anlage der Telekom ein.
Die von uns eingesetzte Netphone läuft problemlos mit allen Programmen der DATEV und lässt sich auch gut als Administrator verwalten.
Auf Grund der leichten Bedienung war ein stetiges mitwachsen der Anlage möglich, so wurden vor ca. 5 Jahren auch die Mobiltelefone mit eingebunden und können mit Hilfe einer App die Anlage wie ein Festnetztelefon nutzen.
Und seit etwas mehr als einem Jahr werden auch die Faxnachrichten über Outlook und die TK Anlage versendet und empfangen. Diese Daten werden dann in DATEV DMS abgelegt.
Die Verbindung in die "Außenwelt" erfolgt z.Z. noch über ISDN, da es für Anlagenanschlüsse noch keine IP Lösung gibt. Die Vorbereitung zum Anschluss an das SIP Gate laufen, wir planen in diesem Zuge auch die Virtualisierung mit umzusetzen, dies wird vermutlich im Herbst passieren. Die Anlage und die Anschlüsse wurden in dieser Woche durch den Anschluss und TK Anbieter bereits auf die Tauglichkeit der Umstellung geprüft. Die Anlage ist tauglich, das Problem liegt auf der Seite des Anschluss Anbieters.
Zur IP Umstellung noch einige Worte:
Vor ca. 6 Monaten haben wir unseren "Reserve" Telefonanschluss (ISDN MSN) auf all IP umstellen lassen. Die Umstellung lief nicht gut !!!!!! Bessergesagt wir mussten vom Anbieter alles wieder zurück auf ISDN bauen lassen um es 11 Wochen später noch einmal zu versuchen,diesmal mit Erfolg. Nach dem der Anschluss eingerichtet war habe ich einen Belastungstest durchgeführt.
Feststellung: Bei Vollauslastung des DSL Anschlusses wird die Sprachqualität auch bei eingerichtetem QoS deutlich schlechter und es treten tatsächlich Verzögerungen und Hall auf. Im Normalbetrieb ist nichts davon zu merken. Analog Fax ist auch mit AD Wandler nicht immer möglich 3 - 5 Versuche müssen es teilweise sein. Der Anschluss unserer Portomaschiene ist total gescheitert ( Analogmodem ) .
Ich bin auf den Herbst gespannt wenn unser " Hauptanschluss" umgestellt wird mal sehen was da auf uns zu kommt......
