E-Rechnung/E-Rechnung Service bestimmte Rechnungen eines Users kommen angeblich nicht an?

[#1]

Angeblich erhält das Mandat Rechnungen nicht (Rechnungen für Lohn). Es handelt sich dabei um den Sachbearbeiter  1 mit eigener SmartIT-Anmeldung.

Rechnungen für Fibu (anderer Sachbearbeiter / SmartIT User 2) bekommt er.

Zustellweg Email. Emailadresse in den Stammdaten okay, Ausgangsprotokolle Rechnungsschreibung okay.

Absender Email: beide gleich (nur eine Kanzlei-Emailadresse)?
  
Was kann hier fehlerhaft sein?

Evtl. Spamfilter?

[#2]

Was ganz banales, ist hier aber schon passiert: Postfach voll? Dann wird nix mehr zugestellt.

[#3]

Die Rechnungen für Fibu bekommt das Mandant ja, daher Postfach voll eher unwahrscheinlich.

Und selbst wenn, würde E-Rechnung Service da nicht eine Rückmeldung geben? 

[#4]

Jo, korrekt. Da habe ich nicht geschaltet, sorry.