DATEV DMS: Excel wird in Endlosschleife neu geöffnet

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Hallo Community,

leider haben wir erst gestern auf unserem Notebook im Besprechungszimmer bemerkt, dass beim Öffnen von *.xlsx und *.docx Dateien, die benötigte Datei zum Einen nicht geöffnet wird und zum Anderen immer wieder leere Excel / Word Instanzen gestartet werden. Dies geschieht in einer Endlosschleife und lässt sich auch nicht durch Schließen des DATEV Arbeitsplatzes (AP) beenden. Nur ein Neustart des Notebooks beendet das Drama. Nach dem Neustart des Notebooks will der DATEV Arbeitsplatz auch immer im erweiterten Prüfmodus starten obwohl er korrekt geschlossen wurde. Das Öffnen von *.tif und *.pdf läuft einwandfrei.

Die neue Excel Instanz sieht dann immer so aus:

Wir konnten das Verhalten bisher auch nur bei der Einzelplatz Installation des DATEV AP beobachten. Die WTS laufen sauber.

Wir haben DATEV in der Version 19.0 inkl. allen SR einschließlich 19.03 am Laufen.

Das M365 Paket auf dem Notebook läuft in der Version 2603 Build 19822.20114 Klick-und-Los.

Hat jemand ne Idee? 🤔

[#2]

Hallo,

Datev Office Add-In aktiv? Ggf. mal deaktivieren und erneut aktivieren?!

Ggf. Schnellraparatur durchführen und Dateiendungen neu verknüpfen..

[#3]

Hallo GLH,

danke für die Info. Das Office Add-In hatte ich für mich bereits ausgeschlossen. Deaktivierung war ohne Erfolg.

Die Endlosschleife bleibt. Reparatur muss ich noch testen, da das Add-In aus Outlook ansonsten problemlos  funktioniert ... 

[#4 · Accepted solution]

Hallo GLH,

noch einmal Danke für Deinen Input.

Ich habe die Reparatur der Microsoft Office und DATEV-Schnittstelle zu Microsoft Office nach 

Dok.-Nr.: 1070753 durchgeführt.

Im Anschluss gab es kein Problem mehr.