@kroerig schrieb:
Hat die RZ Kommunikation Einfluss auf die normale Nutzung?
Kommt drauf an, was normal bedeutet. Bei LODAS geht: nichts. Umsätze via RZ-Bankinfo aus dem RZ: nichts. UStVA und alle anderen Meldungen aus dem REWE und den Steuerprogrammen: nichts. DATEV Benutzerlizenzen aktualisieren: nichts. Digitale Belege buchen und Buchungsstapel aus dem RZ holen, meineSteuern via RZ-Benutzer: nichts. Und viele weitere Dinge, die mir adhoc nicht einfallen.
Also bei einer digitalen Kanzlei, die kein Papier mehr hat und auf das RZ für allerlei Services angewiesen ist - schon nicht ohne. Verhält sich so, als wenn das RZ wirklich ausfällt. Ist halt nur die Verbindung dorthin.
@kroerig schrieb:
aber die sagen, sie haben keine Post bekommen.
Aussage gegen Aussage. Meist vermute ich aber, dass die doch angekommen ist aber die, die die Post als Erstes in der Hand haben, können damit meist nichts anfangen und dann versandet es irgendwo in der Kanzlei, wenn es da keine Ansage ist: solche Dinge zum IT Mitarbeiter / DATEV Solution Partner / EDV Partner.
In den DATEV Mitteilungen stehen solche Informationen aber auch weit, weit im Voraus drin. Da würde ich als EDV Partner der Kanzlei, wenn sie keinen eigenen IT Mitarbeiter hat, immer mal rein schauen und prüfen. Dann kann man früh genug reagieren.
