mIDentity Stick funktioniert nicht mehr

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Hallo liebe Community,

ich habe ein Problem mit meinem mIDentity stick, dieser leuchtet nicht mehr, auch an einem anderen PC nicht. Der USB-Port scheint in Ordnung zu sein, da ich auf andere Sticks zugreifen kann. Wie kann ich prüfen, ob die Karte in dem Stick in Ordnung ist? Folgende Fehlermeldung kommt, wenn die Smartcard ausgewählt werden soll

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@Sternschnuppe74  schrieb:

Wie kann ich prüfen, ob die Karte in dem Stick in Ordnung ist?

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Die Karte in einen anderen Stick einlegen, in dem eine andere Karte bereits funktioniert hat.

Wenn kein anderer Stick vorhanden ist, wird es kaum möglich sein, festzustellen, ob der Stick oder die Karte ursächlich ist.

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Gestern kamen Update zum Sicherheitspaket, wurden diese gemacht?

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ich  habe leider keinen anderen Stick hier im Unternehmen, mit dem ich die Karte prüfen könnte

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 bekommt man diese Info von Datev. ich habe keine Info's dazu bekommen. Da wir über einen externen IT-ler arbeiten, wird er mir diese Updates einspielen können? Ich bin in den technischen Dingen völlig überfragt...

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Ansonsten mal hier hineinschauen:

1008964 - Meldung ‚Smartcardgerät auswählen‘ bei Nutzung der DATEV SmartCard - DATEV Wissensplattform Dokument

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vielen Dank für eure Hilfe. Ich habe Hilfe über meinem Steuerberater bekommen. Es war der Stick, der defekt ist.