Kein Senden und Holen von Rewe und Lohn möglich - 18.3.2020

[#1]

Hallo,

gleiches Spiel wie letzte Woche. Wir können seit ca. 3 Stunden nichts ans Rechenzentrum senden oder von dort holen. UO funktioniert. DFÜ-Funktionstest mit Fehler beendet.

Laut "Status Datev Rechenzentrum" ist dort alles in Ordnung. Stimmt das?

Woran kann es dann liegen?

MfG

C. Pohl

[#2]

Kundin von Vodafone?

[#3 · Accepted solution]

Hallo,

ich habe gerade einen Funktionstest erfolgreich abgeschlossen.

Wie lauten denn die Fehlermeldungen die Ihnen angezeigt werden? Haben sie schon mal nach den entsprechenden Fehlernummern in der Info-DB gesucht?

[#4]

Nein, Telekom.

Telefonieren funktioniert.

[#5]

Dann muss ich hier aussteigen. weil aktuelle Störungsmeldung 11:36 Uhr lt. RZ-Status mobile lediglich eine Vodafone Provider Störung betrifft.

[#6]

Guter Tipp,

Der Test bemängelt eine fehlende Eingabe der Pin.

Die ist aber ja am Server hinterlegt - sollte zumindest so sein.

Ich spreche gleich mal mit unserem System-Administrator.

Vielen Dank.

[#7 · Accepted solution]

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@clapohl  schrieb:

Die ist aber ja am Server hinterlegt - sollte zumindest so sein.

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Die wird ab und zu vergessen und muss nochmals eingegeben werden.