Vollmachtsdatenbank - Elektronische Bekanntgabe (DiVa II) - Fehlermeldung

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Hallo zusammen,

wir wollten die elektronische Bekanntgabe bei einem Mandanten in der Vollmachtsdatenbank eintragen.

Hierzu haben wir die bestehende Vollmacht um den Haken "Bescheide sollen elektronisch bekannt gegeben werden" ergänzt und in den Kanzleidaten der Vollmachtsdatenbank auch die Bekanntgabe-E-Mail-Adresse notiert.

Leider erhalten wir folgende Fehlermeldung:

Hatte das Problem evtl. schon jemand? Was haben wir falsch gemacht?

Vielen Dank für die Hilfe

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Hallo sn_1,

bitte wenden Sie sich unter folgender Mailadresse an den Service der Vollmachtsdatenbank, damit Ihr Anliegen genauer analysiert werden kann;

service@bstbk-vollmachtsdatenbank.de

Vielen Dank

Felix Pfister 

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Wir haben bereits mit dem Support von der BStBk telefoniert, aber leider konnte man uns hier auch nicht wirklich sagen, woran es liegt