Wir haben eine ESt versehentlich unter der falschen beraternummer gespeichert. Nun wollte ich über das Einkommensteuerprogramm im Mandanten-Manager die Leistung auf den richtigen ordnungsbegriff
speichern.
ich kann aber die Leistung im Mandanten-Manager nicht sehen. In der Geschäftsfeldübersicht sehe ich den Bestand, dort kann ich aber nur die Mandantennummer ändern, nicht aber die Beraternummer.
hat jemand eine Idee?
Im Mandantenmanager (Programm Einkommensteuer) müsste der Fall eigentlich stehen.
Mal nach Beraternummer sortieren (auf Berater klicken)?
Das habe ich schon versucht. Ich sehe auch andere Bestände, die wir dort gespeichert haben, aber diesen eben nicht.
Anderer Datenpfad?
Auch schon überprüft…
Vielleicht auf eine Nr. die gesperrt ist. Als Admin einloggen?
Es ist tatsächlich eine gesperrte Beraternummer und ich habe den admin
user genutzt. Ich seh auch andere ESt Bestände dieser Beraternummer aber den einen nicht. Die Mandantenübersicht hat keine Sperre. Es ist wirklich seltsam.
Mandantennummer hat keine Sperre meinte ich…
Die Leistung Einkommensteuer starten, Daten speichern und schließen. Danach sollte der Datenbestand vorhanden sein.
mfg