Rechteverwaltung - Dokumente bei gesperrten Ordnungsbegriffen

[#1]

Hallo zusammen,

wir haben eine Kollegin die bei einem gesperrten Mandanten Dokumente ablegen können soll. Dafür gibt es in der Rechteverwaltung ja diesen Haken:

Dieser ist auch gesetzt. Allerdings kann die Mandantennummer im Dokumentenkorb nicht ausgewählt werden. Ich habe die Rechtegruppe in der die Sperre eingetragen ist kopiert und einfach eine andere Mandantennummer eingetragen als Test, diese kann zur Ablage ausgewählt werden.

Die Rechte der beiden Gruppen sind also quasi identisch, nur bei Gruppe A kann im DokKorb der Mandant gar nicht erst ausgewählt werden.

Was übersehe ich?

[#2]

Morgen @Florian_Brett,

kontrollieren Sie bitte ob der Mandant in den Globalrechten freigeschalten ist.

Das Recht ist ganz oben in der Rechteverwaltung zu finden, der gesperrte Mandant benötigt hier eine Globalfreigabe.

In DMS unter Ordnungsbegriffe Mandanten muss dann eine Sperre erfolgen und bei gesperrten Ordnungsbegriffen zwei freigaben. Das ist bei Ihnen aber schon gesetzt wie auf dem Screenshot zu sehen.

Den Mitarbeiter dann DMS und den Arbeitsplatz neu starten lassen.

Danach sollte die Ablage für gesperrte Mandanten klappen.

Viele Grüße aus Nürnberg

Anton Friesen
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

[#3]

Hallo Herr Friesen,

in den Globalrechten ist die Mandantennummer gesperrt - mein Test mit einer anderne Nummer ist aber genauso konfiguriert und da geht es...

Die Kollegin soll von dem Mandanten keine Leistungen usw. sehen sondern NUR Dokumente ablegen.

Wenn man den Mandanten aber in den Globalrechten freigibt, werden dann die Leistungen nicht sichtbar?

[#4]

@Florian_Brett,

wir müssten uns das dann auf Ihrem System ansehen.

Hier klemmt dann noch irgendwo ein Recht.

Senden Sie uns dazu bitte einen Servicekontakt zum Produkt DMS.

Gerne mit Verweis auf diesen Community Beitrag. 

Vielen Dank

[#5 · Accepted solution]

Wir konnten das Problem mit Datev lösen:

In diesem speziellen Fall war zusätzlich eine Sperre der zentralen Stammdaten eingerichtet welche dazu führte, dass der Mandant nicht ausgewählt werden konnte: