Hallo zusammen,
ich habe heute einen Mandanten neu abgerechnet, angelegt im Jahr 2025, Beginn Mitarbeiter 01/2026. Hier kam diese Meldung, ich kann den Beitragsnachweis nicht senden.
Kann mir jemand helfen?
Vielen Dank
Magdalena Reiger
Gelöst! Gehe zu Lösung.
An welcher Stelle ist das zu erfassen?
Hallo Frau Reiger,
gerne sehen wir uns den Sachverhalt genauer an, um eine individuelle Lösung mit Ihnen gemeinsam zu finden. Bitte wenden Sie sich über einen anderen Servicekanal an uns.
evtl. könnte es an der geschäftsstelle der krankenkasse liegen?
haben das Problem wie folgt lösen können:
Liegt an der Geschäftstellen nummer der KK
Monatsabschluss zurücksetzen + alle Abrechnungen löschen
KK Geschäftstellen nummer in KK Stammdaten ändern + in Mitarbeiter zusätzlich ändern ab 01/26
Neu abrechnen
🙂
Hallo Community,
der Sachverhalt hat keinen Zusammenhang mit den Geschäftsstellennummern (KK-Nr.) in Lohn und Gehalt.
Bitte ändern Sie diese nicht ab.
Der Fehler tritt sporadisch auf und wird mit der Version 15.53 behoben (voraussichtliche Bereitstellung 22.01.2026 18:15 Uhr).
Damit die Beitragsnachweise bereits vor Installation der neuen Version gesendet werden können, schließen Sie Lohn und Gehalt vollständig und starten das Programm neu.
Danach können Sie die Beitragsnachweise über Mandant | Daten senden übermitteln.