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Serverfehler Fehler 500 bei SmartCard oder SmartLogin (Taxmaro / Lohnaustauschdatenservice)

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letzte Antwort am 29.09.2026 16:49:51 von Gelöschter Nutzer
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JosiasS
Beginner
Offline Online
Nachricht 1 von 3
316 Mal angesehen

Wir erhalten von der Datev einen Server-Fehler (Fehler 500), wenn wir versuchen, Taxmaro mit Datev zu verbinden (Lohnaustauschdatenservice).

 

Datev-seitig sind alle Rechte richtig vergeben
Alle getesteten Mandanten haben den Lohnaustauschdatenservice aktiviert

 

Wir haben bereits diverses versucht:
- Versuch in Inkognito-Tab bei Google Chrome und Microsoft Edge
- Auswahl SmartCard (alle Rechte) und SmartLogin
- Datev https://help-center.apps.datev.de/documents/1038725

 

Wo liegt genau das Problem?

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

 

Anlagen
- Screenshot Datev-Fehler
- Screenshot Taxmaro-Anforderung

 

Sonstiges:
Taxmaro fragt nach den Rechten:

- datev:hr:payrolldataupload
- datev:hr:payrolldatareport
- datev:hr:payrolldataexchange
- datev:hr:eau

 

Verwendeter Link:
https://login.datev.de/openid/authorize?state=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJjdXJyZW50X2NvbGxlYWd1ZV9pZCI6NDY4NzMsImNvbXBhbnlfaWQiOjIxNTgsInNjb3BlcyI6ImRhdGV2OmhyOnBheXJvbGxkYXRhdXBsb2FkIGRhdGV2OmhyOnBheXJvbGxkYXRhcmVwb3J0IGRhdGV2OmhyOnBheXJvbGxkYXRhZXhjaGFuZ2UgZGF0ZXY6aHI6ZWF1IG9mZmxpbmVfYWNjZXNzICBkYXRld...

 

Browser-Versionen:
Google Chrome Version 145.0.7632.76 (Offizieller Build) (32-Bit)
Microsoft Edge Version 145.0.3800.58 (Offizielles Build) (64-Bit)

DATEV-Mitarbeiter
Sarah_Loos
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
Offline Online
Nachricht 2 von 3
251 Mal angesehen

Hallo @JosiasS,

Ihr Sachverhalt sollte von uns geprüft werden, damit wir Ihnen eine Lösung geben können.

Bitte wenden Sie sich hierzu über einen anderen Weg an uns.

 

Beste Grüße Sarah Loos
Personalwirtschaft | DATEV eG
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Gelöschter Nutzer
Offline Online
Nachricht 3 von 3
85 Mal angesehen

Was war denn hier die Lösung? Wir haben neuerdings bei unserer App den selben Fehler. Anscheinend ist nur die Client ID unserer App betroffen, denn neu angelegte Apps funktionieren mit dem selben Programmcode fehlerfrei.

Der nächste frei Termin für das Ticket bei DATEV ist im Dezember... super, bis dahin können wir keine neuen Kunden onboarden.

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letzte Antwort am 29.09.2026 16:49:51 von Gelöschter Nutzer
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