Hallo Zusammen,
wir haben neuerdings bei Lohn und Gehalt das Problem, dass die Probeabrechnung zwar erstellt wird (Verarbeitungsprotokoll) aber keine Probe-Brutto-Netto-Abgerechnung angezeigt wird. Dieses Phänomen haben wir aber auch nur bei einem einzigen Mandanten.
Die Verarbeitungsprotokolle zeigen keine Fehler an und auch die Abrechnung an sich, also Personaldaten etc. sind korrekt. Gibt es eine Möglichkeit die Anzeige der Auswertung zu unterdrücken? In der Taskleiste wird leider auch keine weiteres Fenster angezeigt.
Vielen Dank schon mal für die Hilfe.
Beste Grüße
Hallo,
das ist vielleicht noch etwas zu allgemein. Einige Fragen, die Hilfe eventuell erleichtern.
1. Was sagt denn das Verarbeitungsprotokoll?
2. Ist der Kalender leer?
3. Sind Stammlohnarten hinterlegt?
4. Sind Bewegungsdaten erfasst?
Gruß
C. Rohwäder
Hallo,
seit der letzten Version kann ein eigenes Auswertungspaket für Probeabrechnungen hinterlegt werden.
Würde mal schauen, ob hier was geändert wurde.
Viele Grüße
Hallo,
dieses Problem hatten wir auch. Dabei ist uns aufgefallen, dass bei dem betreffenden Mandanten kein Auswertungspaket für die Probeabrechnung hinterlegt war.
Das können Sie in Lohn und Gehalt unter Extras -> Auswertungspakete zuordnen einstellen.
Viele Grüße
S. Anders
Hallo,
super vielen Dank für die Antworten, die Auswertungspakete der Probeabrechnung waren es.
Beste Grüße
A. Kuliga