Guten Morgen,
ich versuche verzweifelt die Arbeitsbescheinigung 2er Mitarbeiter zu versenden. Leider ohne Erfolg.
Austritt in 9/23. Hab den Haken gesetzt und auch DÜ-ARbeitsbescheinigung angestoßen. Nichts kommt an und ich finde die Bescheinigung in meinen Auswertungen auch nicht.
Ideen?
LG
Ist denn die Arbeitsbescheinigung in der Probeabrechnung sichtbar? Was sagt das Fehlerprotokoll?
Nein ist sie nicht. Wo finde ich das Fehlerprotokoll?
Das ist das Fenster mit den ganzen Hinweisen, wenn du die Probeabrechnung öffnest. Oder im Viewer dann auch oben unter Mandantenauswertungen.
Achso. Da steht nichts dazu.
Hallo,
wenn kein Hinweis erscheint sind entweder die relevanten Daten nicht gepflegt oder ein Haken fehlt irgendwo. 🤔
Ist aus der Ferne immer schwer zu helfen, wenn man nur teilweise relevante Informationen erhält.
Ist das Dokument Arbeitsbescheinigung/Bescheinigung übermitteln (BEA) gelesen und auch so umgesetzt worden?
Ansonsten würde ich empfehlen Datev kostenpflichtig zu kontaktieren.
Ich habe mit Datev telefoniert.
Wir hatten zum 1.1.23 einen Systemwechsel zu Datev.
Wenn der Eintritt des Mitarbeiters vor diesem Datum liegt, ist eine Bescheinigung nicht möglich und muss über SV-Net gemacht werden.
Datev arbeitet an diesem Problem, rechnet aber erst in der 2. Jahreshälfte 2024 damit es behoben zu haben. Ab da soll man dann die anderen Werte vorerfassen können.