Moin,
vielleicht auch mal prüfen, ob die lfd. Updates nicht aus den Reihen der Firma selbst angeschoben werden können. Mit ein wenig "Einfühlungsvermögen" in die IT ist das m.E.n. locker möglich. Auch wir haben früher lange auf einen Servicepartner gewartet, der dann viel Geld kassiert hat, wobei ich damals schon das Gefühl hatte, eigentlich sitzt der nur da und beobachtet den Fortschritt auf dem Bildschirm. Datev ist bei den Updates deutlich bedienerfreundlicher geworden als damals.
Neben den externen Kosten hat sich bei uns auch der Zeitvorteil bemerkbar gemacht, wenn ein Externer im Büro ist, muss halt auch ein "Aufpasser bzw. Rein- und Rauslasser" dabei sein. Wenn ich's selbst anschiebe, kann ich mich in der Regel auch nebenbei anderweitig sinnvoll beschäftigen (Literaturdurchsicht etc.) und ab und an mal einen Blick auf den Fortschritt werfen und den Zeitpunkt vor allem passend für mich wählen (z. B. Wochenende).
Wenn man sich's selber nicht zutraut, dann sollte die Fernwartung auch schon viel erleichtern. Wichtiger den je ist ja heute die schnelle Aktualisierung, Abwarten über Monate hat eigentlich nur vor x-Jahren geklappt.
Am besten mit der eigenen Unternehmensleitung besprechen, letztlich laufen dort ja Zahlungsverpflichtungen wie auch Verantwortung zusammen, und dann mit den Externen einen vernünftigen Weg suchen, vielleicht von denen auch zu "einfachen" Updates anleiten lassen.
Viel Spaß und vor allem Erfolg wünscht
WF
