Fehlercode PAO002001 Auswertungen Personalwirtschaft

[#1]

Hallo zusammen,

habe folgende Fehlermeldung in DUO - Auswertungen Personalwirtschaft (siehe Anhang) 

Das Hilfe-Dokument 1019820 habe ich bereits abgearbeitet und brachte keine Hilfe.

Rechte sind ebenfalls alle richtig administriert.

Kennt jemand das Problem? 

Viele Grüße

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Hallo @Herbert_Polke ,

der Fehlerhinweis tritt auf, wenn für die Bestände in der Finanzbuchführung und im Lohn unterschiedliche Ordnungsbegriffe genutzt werden.

Wird mit dem Ordnungsbegriff, der z. B. in der Finanzbuchführung verwendet wird auf Auswertungen Personalwirtschaft online gewechselt - wird die Programm-Meldung ausgegeben, wenn der Lohn über eine andere Berater- oder Mandantennummer abgerechnet wird.

Unter der Programm-Meldung gibt es den Link "zur Unternehmensauswahl". Darüber kann auf den Lohnbestand gewechselt werden.

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Die Ordnungsbegriffe sind eigentlich dieselben. 

Mittlerweile Funktioniert es wieder. Vielleicht gab es an dem Tag auch eine Störung oder ähnliches. 

Viele Grüße 

[#4]

Eine Mandantin hat sich heute bei uns gemeldet, mit der gleichen Fehlernummer

Ordnungsbegriff im Bereich LODAS sowie Buchhaltung sind identisch

Das Recht Lohnauswertungen ist auch für die Beraternummer und Mandantennummer freigegeben. Im ganzen Bereich Personal kommt sie rein, nur nicht bei die Auswertungen. Da wird ihr wenn sie über den Link "zur Unternehmensauswahl" klickt, auch nur ein anderes Unternehmen angezeigt...

Woran liegt das?

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Wir haben bei einem Mandanten das gleiche Problem, dass niemand die Auswertung Personalwirtschaft (und nur bei diesem Mandanten) öffnen kann.

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Hallo Sascha,

bei uns war die Lösung, dass in LODAS in der Auswertungssteuerung in den Zusatzeinstellungen in der Registerkarte Unternehmen online bei

"Zeitversatz für Zugriff durch Mandanten" 9 Tage standen.

Das haben wir nun auf 0 Tage geändert und sind gespannt, ob der Mandant für Februar die Auswertungen direkt sieht.

LG Steffi