Export Lohn-Archiv - Fehler beim Öffnen der Dateien

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Guten Morgen zusammen, 

wir haben über DATEX Export Prüfungsdaten und Lohn-Archiv einen Export für Lohnauswertungen für die Jahre 2022 und 2023 vorgenommen. Das hat auch problemlos geklappt. 

Die ZIP-Datei, die wir erhalten haben, habe ich dann mit 7-ZIP entpackt. Allerdings kann ich nicht alle Personal-Auswertungen öffnen. Die Gehaltsabrechnungen u. a. funktionieren problemlos. 

Wenn ich allerdings die Auswertung 19 DÜ-Prot. Lohnsteuerbescheinigung öffnen möchte, erhalte ich einen Fehler: "Beim Öffnen dieses Dokuments ist ein Fehler aufgetreten. Zugriff verweigert". 

Kennt ihr das Problem und gibt es hierfür eine Lösung? Habe ich doch einen Fehler beim Entpacken der ZIP-Datei gemacht? 

Vielen Dank schon jetzt für jede Rückmeldung. 

Viele Grüße 

[#2 · Accepted solution]

Hilft das eventuell? Bezieht sich zwar auf abgelegte Dokumente, aber ein Test schadet ja nicht.

1019881 - Beim Öffnen dieses Dokuments ist ein Fehler aufgetreten. Zugriff verweigert. - DATEV Wissensplattform Dokument

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Herzlichen Dank! Das hat tatsächlich funktioniert. Der Tag ist gerettet 🙂