Hallo zusammen, wir rechnen mit Datev Lodas ab und erstellen hierzu immer einen Begleitzettel, der im Normalfall (zumindest war es am 24.02. auch noch so) einen Tag später in der Bank verfügbar ist.
Bei meiner letzten Abrechnung am 03.03. erstellte es den Begleitzettel mit dem Hinweis, dass dieser am 06.03. bei unserem Kreditinstitut zur Verfügung steht.
Ist das schon jemanden aufgefallen? Muss ich jetzt immer zwei Tage extra zwischen Abrechnung und Überweisung einplanen? Oder woran könnte das sonst liegen?
Besten Dank und viele Grüße
Hallo Marie,
wurde eventuell unter Mandantendaten - Bankverbindung - Ausführungstermine ein späterer Weitergabetermin erfasst?
MfG, S.Lange
Hallo Frau Lange,
danach habe ich geschaut. Es ist alles so eingestellt, wie schon immer. Also es sind keine Tage hinterlegt, was bedeutet, dass es auch nicht verzögert sein dürfte.
Vielen Dnk trotzdem und liebe Grüße.
Hallo @Marie1988,
wenn Sie unter Mandantendaten | Bankverbindungen | Ausführungstermine keine Einstellungen vorgenommen haben, schauen wir uns den Sachverhalt gerne genauer an.
Wenden Sie sich dazu bitte über einen anderen Servicekanal an uns.