DATEV Personalakte wieder löschen - deaktivieren

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Hallo in die Runde,

wir gehen nur mit den Mandanten in die neue DATEV Personalakte, die diese auch tatsächlich nutzen. Ich habe versehentlich bei einem Neumandat die DATEV Personalakte angelegt und möchte diese nun wieder löschen. Aber wie? In der Dok.-Suche gibt es einen Löschantrag. Dieser beinhaltet DATEV Personalakte, aber heißt grundsätzlich erst einmal DATEV Personal. Es ist ja nicht so, dass der Mandant komplett weg ist und ich das überhaupt nicht mehr brauche, denn DATEV Personal ist doch das, woran die DATEV gerade fleißig baut, oder?

Also, hat hier jemand einen Tipp für uns, wie wir nur die Personalakte wieder "gelöscht" bekommen? Es ist überhaut nichts hochgeladen - völlig leer.

Danke 

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@c_baum schrieb:

In der Dok.-Suche gibt es einen Löschantrag.

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Kann ich den auch mal sehen? Der ist mir neu 😊. 

Löschen steht vielleicht erst später auf der to do Liste. DATEV Personalakte: Papierkorb fehlt ja auch noch.

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hier habe ich das gefunden:

Mandanten in DATEV Personal löschen - DATEV Hilfe-Center

Dok.-Nr.: 1029230

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Danke! Warum ein DOCX Worddokument via E-Mail senden 🤔, wenn es doch mittlerweile online Serviceformular im Browser gibt? DATEV ... 

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Datev Personalakte ist Bestandteil von Datev Personal. Man kauft also eigentlich Datev Personal und nicht nur Datev Personalakte. Auf die neue DATEV Personalakte umsteigen

Insofern ist auch Datev Personal zu löschen.

Datev Personal hat in Ihrem Sinne nichts mit angelegten Lohnabrechnungen zu tun, die werden nicht gelöscht.

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@erickibler schrieb:

Man kauft also eigentlich Datev Personal und nicht nur Datev Personalakte.

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Korrekt. Und DATEV Personal beinhaltet bis zum 30.06.2025 auch die neue Vorerfassung online, die aktuell entwickelt wird und ab 01. July live geht. 

@c_baum will nun nur die Akte löschen; nicht aber alle noch folgenden Programmbestandteile von DATEV Personal.  

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Aber DATEV Personal wird doch mal mehr Bausteine als nur die Personalakte haben. Dann ist alles platt für diesen Mandanten, bzw. nicht mehr möglich?

Hab dazu auch mal einen Servicekontakt auf gemacht. Mal sehen was DATEV sagt. 

Erst mal hab ich ja kein Problem damit, aber wenn sie dann je abgerechnete Nase die Gebühr kostet und wir nutzen es gar nicht, dann wäre das doof.

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Update - Info aus dem Servicekontakt: 

Ich soll tatsächlich das besagte Word Dokument ausfüllen und schicken. 

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Möchtest Du nochmal fragen, warum es dazu kein online Serviceformular gibt? DATEV Serviceformulare

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Hab ich gemacht - hier die Antwort:

......

vielen Dank für Ihre Anfrage zur Löschung von DATEV Personalakte

Ein direktes Löschen online durch Sie ist nicht möglich.

Bitte lassen Sie uns den Löschauftrag per E-Mail zukommen.

Also mach ich das mal mit einem Word Dok. per E-Mail.

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@c_baum schrieb:

Also mach ich das mal mit einem Word Dok. per E-Mail.

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Wo wieder ein SK automatisch draus generiert wird 😅. Schön, wenn man sich ein bisschen im Kreis dreht. 

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Hallo. Wir haben mehrere Mandanten, für die wir die Personalakte wieder löschen, kann ich die alle auf ein Formular machen, oder muss ich für jeden Mandanten ein Schreiben ausfüllen? Hat man Ihnen dazu was gesagt?

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@SandyHaußig Wir hatten nur einen Mandanten. Darum kann ich da leider nicht weiter helfen

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Hallo,

auf dem Formular "Mandanten in DATEV Personal löschen" können Sie auch mehrere Mandanten angeben.