Guten Morgen,
alle Arbeitnehmer werden jetzt aufgefordert ,mittels ihres Einladungscodes ihr DATEV Konto mit DATEV ANO zu verknüpfen. Wo können diese Codes eingesehen werden? Im Cockpit sind nur die Codes von den Personen sichtbar, die noch nicht eingeladen worden sind. Viele haben Ihren Einladungsbrief nicht mehr.
Sowas ist schon wieder mit sehr viel Arbeit verbunden. Warum konnte man das nicht über die authenticator App lösen?
😤
Hallo @KruegerKOB,
in der Umstellung vom bisherigen smsTAN-Verfahren auf das DATEV-Konto in Verbindung mit einer Authenticator App erhalten die Arbeitnehmer einen 16-stelligen Einladungscode im Umstellungsassistenten.
Der Vorgang ist im Dokument 1048066 beschrieben.
Im Arbeitnehmer Online Cockpit sehen Sie die Einladungscodes für die generelle Registrierung für Arbeitnehmer Online.
Dieser wird den Arbeitnehmern auch im Einladungsbrief mitgeteilt.
Wir haben bereits die Authentificator App und können nicht umstellen.
Im Cockpit sehen wir nur die Nummern für noch nicht registrierte AN.
Hallo @KruegerKOB ,
ja, das Problem hatte ich auch schon bei einigen Mandanten bzw. deren MitarbeiterInnen.
Während der Umstellung wird dieser 16-stellige Code erzeugt und man bestätigt dann auch, dass man diesen gespeichert, abgeschrieben oder ausgedruckt hat.
Denn anschließend ist dieser Code tatsächlich weg!
Wenn ich es richtig einschätze, dann muss hier jetzt eine vollständige Neuregistrierung gemacht werden...
Oder, und das habe ich mich während der ein oder anderen Umstellung schon gefragt, hat die DATEV hier noch eine entsprechende Lösung parat?
Viele Grüße
Hallo @M666W,
in diesem Fall muss der Umstellungsassistent erneut gestartet werden. Der Einladungscode wird Ihnen zu Beginn der Umstellung wieder angezeigt.