Arbeitnehmer online beenden

[#1]

Hallo,

ich habe das Problem, dass ein neuer Arbeitnehmer Zugangsdaten zu Arbeitnehmer online erhalten hat, obwohl der Zugang eigentlich wieder geschlossen wurde. Eine Abmeldung von Arbeitnehmer online wurde bei den Mandantendaten im Oktober erfasst. Alle bisherigen Arbeitnehmer wurden somit automatisch gesperrt. Der neue Mitarbeiter hat jetzt im Januar aber wieder Zugangsdaten erhalten!!?

Wie kann das sein?

Wert hat ähnliches festgestellt?

[#2]

Hallo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Leider kommt es vor, dass das erfasste Freischaltungsende unter den Mandantendaten bei neu eingetretenen Mitarbeitern ignoriert wird. Aus diesem Grund hat der neue Arbeitnehmer die Zugangsdaten erhalten.

Der Sachverhalt wurde an die Entwicklungsabteilung weitergegeben.

Als Übergangslösung gehen Sie bitte wie folgt vor:

Um den neuen Mitarbeiter für Arbeitnehmer online zu deregistrieren bzw. die Registrierung durch den Arbeitnehmer gar nicht erst durchgeführt werden kann, hinterlegen Sie unter Personaldaten | Personaldaten, Register Arbeitnehmer Online ein abweichendes Freischaltungsende.

Für künftige Neueintritte löschen Sie unter Mandantendaten | Auswertungssteuerung | Zusatzeinstellungen, Register Arbeitnehmer Online den Freischaltungsbeginn heraus. Dadurch wird verhindert, dass weitere Registrierungsbriefe für neu eingetretene Arbeitnehmer verschickt werden.

Viele Grüße

Verena Heinlein

Personalwirtschaft

DATEV eG

[#3]

Hallo Frau Heinlein,

ich habe mehrfach die vorgeschlagene Vorgehensweise versucht - leider ohne Erfolg.

Gibt es bereits eine Nachricht bis wann die Entwicklungsabteilung den Fehler beheben wird?

Freundliche Grüße

Georg Hoffs

[#4]

Hallo Herr Hoffs,

gerne frage ich bei den Kollegen nach, wann der Sachverhalt behoben wird.

Sobald ich näheres weiß, melde ich mich wieder.

Mit freundlichen Grüßen

Wolfgang Stein

Personalwirtschaft

DATEV eG

[#5]

Hallo,

ich habe nun die Rückmeldung meiner Kollegen erhalten: Nach aktuellem Stand wird der Fehler zum Ende des  3. Quartals 2019 behoben.

Sollte sich der geplante Termin ändern, werden wir erneut informieren.

Warum die Übergangslösung nicht funktioniert hat, müssten wir uns anschauen. Setzen Sie sich dafür bitte über einen anderen Weg mit uns in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen

Wolfgang Stein

Personalwirtschaft

DATEV eG