"Erinnerungsschreiben drucken" nicht vorhanden

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Hallo,

ich finde einen Link nicht. 

In den Steuer- und Beitragszahlungen -> Aktuell fällige Zahlungen müsste laut Info Dok: https://apps.datev.de/help-center/documents/9225175 der kontextbezogene Link "Erinnerungsschreiben drucken" vorhanden sein.

Leider ist dieser bei uns nicht vorhanden. Liegt das eventuell an EO classic / comfort ?

Ein Rechtethema kann es nicht sein, da auf dem Hauptadministrator-Zugang geschaut wurde.

Ich danke euch schon einmal vorab für eure Antworten. 

Liebe Grüße in die Runde,

Andy

Titel durch @Dirk_Jendritzki angepasst

[#2 · Accepted solution]

@Werttreuhand 

Schauen Sie einmal auf das Datum des HC Dokuments. Stand 10.07.2021. Da hat sich schon viel verändert. Unter "Dokument erstellen" findet sich die beschriebene Funktionalität.

DATEV - Erwarte das Unerwartbare

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@einmalnoch: Ein Fall für @Melanie_Koller, bei der man weiß, dass es ankommt und geändert wird 🙌. Sorry Melanie - ich weiß, man könnte den Button im DHC Dokument nutzen aber ich bin kein Freund von Information in schwarze Löcher 🕳 und bin mir nie sicher, ob die Hinweise auf dem Weg auch wirklich ankommen. Nachher träckt DATEV doch noch die IP und stellt eine Verbindung zu mir her 😜.

Man ist's halt von WhatsApp gewohnt (2 blaue Haken) und selbst diese Community zählt, wie oft dieser Beitrag nun angeschaut wurde 😉. 

Und wenn DATEV gar nicht weiß, wer so viele Fehler meldet, sind das wieder Argumente gegen ein Bug & Bounty Programm 😬. 

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Oh Mann 🙈

Vielen Dank. Da war ich wohl blind 🙈

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@Werttreuhand 

Nö, blind nicht. Nur blind der Hilfe vertraut - und die aktuelle Dokumentation war schon bei den VB Programmen ein Schwachpunkt.

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Hallo in die Runde,

@Werttreuhand: Tut mir leid, dass das Dokument Steuer- und Beitragszahlungen (Arbeitsbereich) dich in die Irre geleitet hat. 🤐 Danke @einmalnoch: fürs aus der Irre führen und @metalposaunist fürs Bescheid geben. 💐 Dir sei verziehen, dass du nicht den Feedback-Button genommen hast. 😉

Das Hilfe-Dokument wurde noch am Freitag mit dem aktuellen Screenshot ausgerüstet und produziert – allerdings ist was schiefgelaufen und das Aktualisierungsdatum wurde nicht hochgesetzt. Die Hilfeautorin holt das so schnell wie möglich nach.

Allen einen guten Start in die Woche