Hallo zusammen,
ich habe mal versucht über EO Classic eine E-Rechnung per PEPPOL-ID zu versenden, leider erfolglos: Es erfolgt folgende Meldung:
Bei Klicken auf das Hilfe-Dok lande ich schlussendlich bei REA1023 beim Verarbeiten einer Rechnung in Rechnungsschreibung dort ist aber für meinen Fehler keine Abhilfe erfasst. Der Fehler lautet wie folgt:
Ich weiß ehrlich gesagt nicht mehr, inwiefern ich die Empfänger-Adresse anpassen soll. Vor allem welche, PEPPOL-ID, postalische Adresse, Mailadresse?!
Die PEPPOL-ID ist in jedem Fall korrekt, die wurde über Copy-Paste aus dem Rechnungsportal geholt und auch einmal abgetippt. Der Fehler tritt nicht nur bei einer Testrechnung an mich, sondern auch an einen Mandanten auf.
Hatte jemand ähnliche Probleme? Wie lassen sich diese lösen? Versand über Mail funktioniert natürlich, dies kommt dann auch als EN16931 konform im Rechnungsportal an.
Schönen Gruß
Max Flöter
Hallo Frau Schulz,
die hinterlegte E-Mail-Adresse vom Mandanten? Ist die erforderlich, wenn ich über PEPPOL versenden möchte?
Folgende Szenarien habe ich versucht:
- Ausschließlich PEPPOL ➡️ Fehler
- Angabe von PEPPOL und Mailadresse des E-Rechnungspostfachs ➡️ gleicher Fehler
- Ausschließlich Mailadresse E-Rechnungspostfach ➡️ kein Fehler, sondern alles gut:
Wenn ich es richtig verstehe, ist die Angabe einer Mailadresse doch eigentlich gar nicht notwendig, oder sehe ich das falsch?
