Rechnungsschreibung und Kostenkontrolle

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Guten Morgen, ich kann seit 2 Tagen in Rechnungsschreibung und Kostenkontrolle unter Fibu Buchungssätze und Zahlungsträgersätze keine neuen noch abzustellende Werte finden. Obwohl Rechnungen erscheinen müssten, bleibt die Auswahl nach dem ich den Filter gesetzt habe leer.

Kann mir jemand helfen. Wie gesagt am Montag funktionierte es noch!

Danke!

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Was uns aufgefallen ist, ist das manchen Anwendungen mit F5 aktualisiert werden müssen. Oder Anwendung verlassen und wieder reingehen.

Aber ich denke, diese Schritte haben Sie bereits erledigt. 

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Guten Morgen, das hat leider nicht funktioniert

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Hallo rroemer01_04,

spontan drei Ideen:

- Prüfen Sie, ob sich die Rechnungen der vermissten Zahlungssätze in den fehlerhaften Rechnungen befinden. Falls ja, können Sie in der Spalte Fehlertext (ganz rechts) erkennen, was das Problem ist und ggf. den Fehlertext in der Info-Datenbank suchen und die Lösung finden. Stellen Sie die Rechnungen fertig, dann stehen die Zahlungssätze zur Verfügung.

- Prüfen Sie, mit welcher Zahlungsträgerart die Rechnungen erstellt wurden und ob es sich um Zahlungsträgerarten handelt, bei denen ein Zahlungssatz erstellt wird.

- Prüfen Sie, ob die Zahlungssätze ggf. schon an DATEV Zahlungsverkehr übergeben wurden. Dies können Sie mit dem Filter "Bereits abgestellte Zahlungsträgersätze".

Ansonsten melden Sie sich gerne bei uns im Service, dann gehen wir dem gemeinsam auf die Spur.

Schöne Grüße und schönes Wochenende

Kerstin Schulz

DATEV eG