Problem mit gesendeten Elementen beim Rechnungsversand nach Outlook-Umstellung

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Hallo zusammen, 

wir haben in der vergangenen Woche haben wir von Outlook 2016 auf Outlook 2024 umgestellt. In diesem Zusammenhang kam es zunächst zu einigen Problemen mit den Postfächern, die inzwischen jedoch vollständig behoben wurden.

Aktuell besteht noch folgendes Anliegen: Beim Versand von Rechnungen (digitale Rechnungen im Format ZUGFeRD 1.0 im Einzelversand) über unser Rechnungsprogramm wird die E-Mail zwar korrekt über die gewünschte Absenderadresse (post@...) versendet, jedoch wird die gesendete Nachricht nicht im Ordner „Gesendete Elemente“ dieses Postfachs abgelegt, sondern stattdessen im Ordner „Gesendete Elemente“ meiner persönlichen E-Mail-Adresse gespeichert.

Dieses Verhalten tritt ausschließlich beim Versand über das Rechnungsprogramm auf. Beim manuellen Versenden oder Weiterleiten von E-Mails über die Adresse post@... funktioniert die Ablage wie gewohnt. Ein vergleichbares Problem ist bereits im Jahr 2024 im Zuge der Umstellung auf den Versand digitaler Rechnungen aufgetreten.

Habt ihr Ideen was wir anders einstellen müssen?

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Guten Tag @Loui25,

beim Einzelversand der Rechnungen:

Der Versand der Rechnung(en) wird über das lokal installierte E-Mail-Programm durchgeführt. Als Absender wird das Standard E-Mail-Konto des angemeldeten Benutzers vorbelegt. Die E-Mail wird im E-Mail-Programm im Ordner Gesendete Objekte / Sent des angemeldeten Benutzers abgelegt.
Für jede Rechnung, die per E-Mail versendet wird, öffnet ein separates E-Mail-Fenster. Um die Absender-Email-Adresse zu ändern, muss die neu angelegte Absenderadresse in Ihrem E-Mail-Programm angelegt sein. Sobald die E-Mail öffnet, können Sie das Absenderkonto umstellen. 

Weitere Informationen finden Sie hier Unterschiede Einzelversand / Massenversand in der linken Spalte Einzelversand. Hier sind die Details aufgelistet.  1004316 >
Von Einzelversand auf Massenversand umstellen: www.datev.de/hilfe/ 1026642 

Schöne Grüße aus Nürnberg