Hallo, entweder habe ich gerade ein Brett vorm Kopf oder ich sehe den Wald vor lauter Bäumen nicht.
Mein Chef möchte nächste Woche gerne einen Termin mit der Datev aus der "Abteilung" Posten, Friste und Bescheide haben, da gerade ein paar Fragen aufgetaucht sind bez. E-Bescheide und einiger Unterpunkte (Einstellungen richtig? etc). Wenn ich nun in der Kontaktübersicht bin, sehe ich.... nichts: Man kann keinen Termin buchen, keine Emailadresse und nu?
Servicekontakt ist eher mau, erstens weiß man nie wann sich das mal jemand ansieht und 2. sind es eher Fragen die man am Telefon besprechen sollte bzw. sich wahrscheinlich nicht mal so eben in einem Schreiben beantworten lassen, oder einfacher durch eine Fernwartungssitzung klären lassen.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Eigenorganisation?
Auf der Terminlandseite gibt's zumindest die Auswahl für DMS/Dokumentenmanagement.
Online-Terminbuchung von DATEV eG
Wenn ich mich richtig erinnere muss man da noch beschreiben, worum es geht. Unter diesem Thema wird PFB wahrscheinlich am ehesten reinpassen. Ob das so richtig ist weiß ich allerdings auch nicht.
Hallo,
Sie können einen Termin für Post, Fristen und Bescheide über die Eigenorganisation buchen. https://www.terminland.de/eigenorganisation/
Bezüglich Ihrer Anfrage interpretiere ich aber eher einen Themenschwerpunkt zu den digitalen Bescheiden (Verwaltungsakt)?! In diesem Fall gilt, Sie benötigen einen Termin bei der digitalen Kommunikation mit der Finanzverwaltung: https://www.terminland.de/steuern
MfG
Maik Dieringer
DATEV eG
Bitte dann dies auch entsprechend in der Kontaktübersicht verlinken!