Hallo community,
seit dem update der DVD 16.0 taucht bei den automatischen Postausgängen in EO classic hier das folgende Phänomen auf:
Wir haben verschiedene Postausgangsarten und dazu die Portokosten hinterlegt bzw. bei email-Ausgang steht Porto = 0,00 € etc.
Die aus der Dokumentenablage erzeugten Postausgänge werden aktuell alle mit Porto 0,85 € vorbelegt, unabhängig von der Ausgangsart und dem dort hinterlegten Portobetrag.
Postausgangsart email führt jetzt also zu 0,85 € Porto.
Das scheint zumindest bei allen individuell angelegten Postausgangsarten so zu sein.
Woran liegt das?
Ich muss jetzt jeden Postausgang manuell umstellen auf eine andere Ausgangsart und dann zurück auf die richtige, dann wird auch das korrekte Porto (ggf. 0) hinterlegt.
Taucht der Fehler auch woanders auf? So macht PFB noch weniger Spaß...
Gruß, sk
Hallo Frau Koch,
der Fehler "falsche Portobeträge bei Postausgang in Verbindung mit der Schriftguterstellung" wurde bereits an die Entwicklung weitergegeben und wird bearbeitet. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Sollte der Fehler bei Ihnen in einer anderen Konstellation auftreten melden Sie sich bitte per Servicekontakt bei uns.
Viele Grüße
Birgit Lehner
Hallo Frau Koch,
es ist der 13.10.2022 und das Problem besteht immer noch, auch nach den letzten Serviceupdates.
Wann ist endlich mit einer Problemlösung/Update zu rechnen.
Mit freundlichen Grüßen
Hallo Kristin,
die fehlerhaften Portobeträge aus der Schriftguterstellung wird mit dem Servicerelease Ende Oktober behoben.
Viele Grüße
Birgit Lehner