Outlook Sync Fehler #SYN0029 (bei einigen Seki Plätzen)

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Hallo in die Runde,

wir haben auf 4 von 6 Seki Plätzen (vermutlich nach dem Update) Probleme mit dem Outlook-Sync. Es werden nur Termine syncronisiert. Rechteproblem kann ausgeschlossen werden, da wir mit der Gruppe Sekretariat die Rechte verwalten. Alles an einem Arbeitsplatz mal deaktiviert und wieder akticviert. Jemand eine Idee?

Grüße aus Südbaden      

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Haben Sie schon einmal über das Tool "DATEVproDiag.exe" (einfach in der Suchzeile eingeben)
dort unter Anwendungsbereich: Outlook-Synchronisation\Weitere die Postfächer geprüft?

Möglicherweise erhalten Sie dabei einen Hinweis auf die Fehlerursache.

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Hallo @rganter ,

bitte prüfen Sie, ob  SYN0029 bei der Microsoft Outlook-Synchronisation bei Ihnen zutrifft, also ob Sie ein Postfach hinterlegt haben, auf das nicht mehr zugegriffen werden kann.

Mögliche Gründe:

• Das Postfach wurde nach der Synchronisation umbenannt.
• Das Postfach wurde beschädigt.
• Das Postfach wurde nicht korrekt freigegeben.

Abhilfe
Wenden Sie sich zur Fehlerbehebung an den DATEV-Programmservice. Zur Fehleranalyse benötigt DATEV Informationen aus Ihrem Logbuch.

Fehlerlogbuch zusenden bei Aufgaben / Termine / Outlook-Synchronisation (Dok.-Nr. 1023374)

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Hatte ich schon alles überprüft.

Bin Morgen Vorort und werde die Logs erstellen. Umbenennung / Beschädigung bzw. Rechte kann ich ausschließen. Bei zwei Usern funktioniert es ja einwandfrei (selbe Berechtigung/Postfächer).  

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Lösung: https://apps.datev.de/help-center/documents/1025211

(Reparatur der PIM-Komponente)