M&V/Vorlagenverwaltung tauscht Grafiken selbstständig aus 0_0

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Hallo Community,

ich habe ein völlig perverses Problem in verschiedenen(!) Mail-Vorlagen: ich habe ein Grafik als "Unterschrift" sowie einen Baustein für die Fußzeile als Platzhalter.

Sobald ich über M&V (oder die Vorlagenverwaltung) eine Mail erstellen, tauscht er mir die Unterschrift durch eine Grafik aus der Fußzeile aus 😧

Ich habe schon alles versucht: Änderung der Dateinamen, verschiedene Datei-Formate, alternativen Text ... das Problem taucht bei mittlerweile min. drei verschiedenen Vorlagen auf. Und scheinbar immer, wenn ich für die Fußzeile den Baustein verwende 0_0

So sieht die Vorlage aus:

Und so anschließend das Ergebnis:

Das ist die Fußzeile, aus der die falsche Grafik kommt.

Ganz nebenbei: die FB/Instagram-Logos haben eigentlich einen Link, den zerhaut's auch 😐

Viele Grüße aus MG

Karsten Wiessner

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Hallo @katto_w,

können Sie uns bitte dazu einen Servicekontakt zukommen lassen?

Es klingt danach das im Baustein selbst ein Format nicht passt oder dort ein veralteter Platzhalter gesetzt ist.

Wir müssten uns das dann direkt am System ansehen. 

Anton Friesen
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

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Hallo Herr Friesen,

besten Dank noch für Ihre Rückmeldung! Ich bin soeben dazu gekommen, den Servicekontakt zu stellen 😊

Viele Grüße

Karsten Wiessner