Fehlende Verknüpfung in Toolbox-Vorlage "Vollmacht - Vertretung in Steuersachen"

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Nach einer Neuinstallation von DATEV auf einem neuen Rechner funktioniert die oben genannte Excel-Datei nicht mehr richtig. Es besteht keine Verknüpfung zu den Mandanten-Stammdaten und es kommt beim Starten der Excel-Datei die Fehlermeldung: "#TB23203  Es konnte keine Verbindung zum ToolboxExtension hergestellt werden (siehe Screenshot).

Wer kann mir hier weiterhelfen?

 

[#2 · Accepted solution]

Hallo @numblock34,

Prüfen Sie bitte ob die Office-Integration (Add-In Hook ComAddin) in den Microsoft Office Programmen geladen wird.
Bzw. das DATEV Menü in den Microsoft Office Programmen vorhanden ist.

Ist dies nicht der Fall, aktivieren Sie bitte das Add-In:  In den Microsoft-Office-Programmen (Word, Excel, Outlook) fehlt das DATEV-Menü

Des weiteren empfehlen wir eine Reparatur der Basisdienste Office:  Microsoft Office und DATEV-Schnittstelle zu Office reparieren 

Viele Grüße aus Nürnberg

Magdalena Szczepańska
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement