Wir wollen aus Aufträgen mit Teilaufträgen Positionen löschen.
Wir rufen Bestandspflege auf, suchen die Aufträge und geben die zu löschenden Positionen an.
In der Auswertung erscheint aber, dass die (Teil-) Aufträge diese Positionen nicht enthalten, was aber definitiv der Fall ist.
Wo liegt der Denkfehler bei uns?
Hi,
kann ggf. daran liegen, dass die Aufwandspositionen mit Gebührenpositionen verknüpft sind.
Ist dies der Fall findet er die Positionen nicht eindeutig, da eine Zuordnung besteht. Die genaue Zuordnung musst du mit angeben beim Entfernen per Bestandspflege.
Guten Morgen,
um die Situation bestmöglich nachvollziehen zu können, möchte ich Sie bitten, sich direkt über den Servicekontakt an uns zu wenden. Meine Kolleginnen und Kollegen können dann gezielt prüfen, aus welchem Grund Sie den genannten Hinweis bekommen.