Ablage-Knigge seit letztem Update DMS V.15.2 fehlerhaft - z. B. Direktdruck aus ESt, Dokumentenablage

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Seit dem letzten Update funktioniert der Ablage-Knigge nicht mehr fehlerfrei. Beispiele:

- Beim Direktdruck aus der Einkommensteuer in die Dokumentenablage kann man zwar den Ablage-Knigge auswählen; die manuellen Nacherfassungen werden jedoch nicht mit abgelegt. Man muss also im Nachgang in der DMS die Eigenschaften nochmals öffnen und z. B.  die Ergänzung, den Bearbeiter, den Postausgang, etc. korrekt nacherfassen.

- Verweise auf meinen Fehlerhinweis bei der Dokumentenablage  Dokumentenablage/-einchecken seit letztem Update D... - DATEV-Community - 439565

Ich bitte um zügige Fehlerbehebung. 

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Ein weiterer Fehler:

- Telefonie: Bei der Anlage einer Telefonnotiz wird die in der Telefonie erfasste Bemerkung nicht mehr in die Telefonnotiz übernehmen. 

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Hallo @s_seibold,

bestehen die Fehler mit dem neuen Hotfix nach wie vor?


Viele Grüße aus Nürnberg

Magdalena Szczepańska
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

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Ja, die Fehler bestehen nach dem Hotfix weiter.  

Nach meiner Recherche ist beim kommenden Service-Release vom 05.09.2024 keine weitere Fehlerbehebung enthalten? 

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@s_seibold  schrieb:

Ein weiterer Fehler:

- Telefonie: Bei der Anlage einer Telefonnotiz wird die in der Telefonie erfasste Bemerkung nicht mehr in die Telefonnotiz übernehmen. 

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Der Fehler ist intern nachvollziehbar und wird aktuell von den Kollegen in der Entwicklung analysiert.
Daher kann ich derzeit keine Aussage dazu treffen, wann dies behoben wird.


Viele Grüße aus Nürnberg

Magdalena Szczepańska
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

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Zum Thema Telefonnotizen: Das ist nun wirklich ärgerlich und eine schnelle Abhilfe wäre super gut. Bei Ablage von rund 50 Telefonnotizen am Tag wäre es wünschenswert, wenn die erfassten Bemerkungen mit übernommen werden und somit ein zusätzlicher Arbeitsaufwand vermieden wird.

Ich habe den Fehler soeben erst entdeckt und darf nun alle Telefonnotizen seit dem letzten Update ergänzen. Und da es rechtemäßig nicht möglich ist, dass mein Sekretariat Zugriff auf meine Telefonie hat, darf ich das auch noch höchstpersönlich machen.

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Der Fehler wird ab DATEV DMS 15.4 (Service-Release, voraussichtlich 31.10.2024) behoben.

Viele Grüße aus Nürnberg

Magdalena Szczepańska
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

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7 Wochen für eine Fehlerbehebung? Respekt!

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Hallo @Magdalena_Szczepańska 

Der Fehler im Ablage-Knigge trat mit Update DMS V.15.2 ein, welches bei mir in KW34 (am 23./24.08.2024) installiert wurde. 

Eine geplante Fehlerbehebung zum 31.10.2024 (KW 44) entspricht 10 Wochen!

Das manuelle kopieren der Bemerkung in die Telefonnotiz ist enorm zeitaufwendig! Bitte teilen Sie dem Support die Dringlichkeit mit! Ich gehe davon aus, dass diese Tage ein Hotfix erstellt wird und wir hier einen Hinweis erhalten.

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Seid doch nicht so ungeduldig 🫠.