Hallo zusammen,
meine Mandantin hat folgendes Problem: Sie nutzt einen DATEV mIDentity bisher für Lohn-Vorerfassung über DATEV Unternehmen online und DATEV Meine Steuern. Die Finanzbuchführung wurde bisher im Unternehmen mit Lexware erstellt. Dieses Jahr wurde die Finanzbuchführung auf DATEV Mittelstand Faktura umgestellt. Dafür wird derselbe DATEV mIDentity von meiner Mandantin genutzt.
Jetzt kommt das Problem: Sie kommt jetzt mit Ihrem DATEV mIDentity nicht mehr in DATEV Meine Steuern rein mit der Begründung, dass die Leistung nicht angelegt wäre. Die Leistung "Einkommensteuer" ist bei uns in der Kanzlei seit vielen Jahren angelegt, aber die Daten werden nicht ins RZ gesendet. Auf ihrem Arbeitsplatz, von dem aus sie DATEV Mittelstand Faktura nutzt, ist die Leistung "Einkommensteuer" natürlich nicht angelegt, weil sie das ja auch gar nicht nutzen soll. Die Leistung kann sie aber auch gar nicht anlegen.
Hat jemand eine Idee, wie man dieses Problem lösen kann? Vielen Dank vorab für Eure Hilfe.
