Hallo zusammen,
wir stellen neuerdings fest, dass wir, aber auch Mandaten vermehrt Excel- und Worddateien nicht hochladen können. Fehlermeldung:
Vor welchem Hintergrund sind .xlsx und .docx Dateien erlaubt, aber .xls und .doc Dateien nicht (mehr)?
Viele Mandanten sind noch mit älteren Office-Versionen unterwegs oder haben als Standard die alten Dateiformate eingestellt.
@Datev: Es wäre schön, wenn hier zukünftig auch die alten Formate wieder möglich sind!
Das sind alte Formate, die nicht mehr Standard sind. Eventuell sogar risikobehafteter als docX/xlSX Dateien. Letzte mal Standard in Office 2007! Und wenn Mandanten so alte Office-Mühlen verwenden, das die nicht als Standard docX/xlsX verwenden können, naja...
Und wenn doch vorhanden, dann einfach das Standardformat umstellen. Und warum nicht in pdf umwandeln, oder müssen die Dateien noch weiterverarbeitet werden?
Ist richtig, allerdings sind die alten Formate noch überall fleißig im Umlauf.
Wir erhalten die ESt-Belege teilweise von Mandanten noch per E-Mail (PDF und Word/Excel-Dateien), weil diese den Upload mit Smartlogin usw. einfach zu kompliziert finden. Unser Sekretariat lädt die Belege dann normalerweise einfach in Meine Steuern hoch, damit der Sachbearbeiter später einfach loslegen kann.
Und jedes Mal umwandeln kostet halt unnötig Zeit.
Hallo @benden,
gestern kam es zu einer kurzweiligen Störung, welche in manchen Fällen den von Ihnen beschriebenen Fehler auslösen konnte.
Das Problem wurde bereits analysiert und behoben.
Sollte der Upload bei Ihnen weiterhin nur eingeschränkt möglich sein, melden Sie sich gerne bei uns im Programmservice, damit wir den Fehler gemeinsam beheben können.
Viele Grüße
Stefan Bär | DATEV eG
Guten Morgen Herr Bär,
danke für den Hinweis. Es funktioniert allerdings generell nicht, weder in der neuen Personalakte noch in Meine Steuern.
Die Dateiformate sind absichtlich von der Datev ausgeschlossen worden (in der Fehlermeldung gibt es eine abschließende Aufzählung).
Können Sie bitte bei der Fachabteilung nachfragen, warum die alten Office-Formate ausgeschlossen wurden?
Hallo @benden,
Microsoft hat mit Office 2007 den Standard für die Formate für Office-Dateien auf .docx und .xlsx gesetzt.
Die neuen Office-Formate bringen viele Vorteile mit sich wie bessere Kompatibilität, mehr Sicherheit gegen Dateischäden, kleinere Dateigrößen etc.. Zudem bieten die Formate auch mehr Sicherheit gegen Viren und schadhafte Makros. Maßgeblich aus diesen Gründen wird nur der Upload von Office-Dateien mit den neuen Formaten in Meine Steuern zugelassen.
Mit freundlichem Gruß
Aydan Atilgan
DATEV eG