Die eAU-Abfrage der Mandanten über DUO ist für die Mandanten kommt überwiegend positiv bei diesen an.
Nur leider sorgt es bei uns als lohnabrechnende Stelle eher nicht für Freudensprünge, da die Ergebnisse der Abfrage zwar in der eAU Rückmeldeübersicht erfasst ist, aber nicht automatisch in den Kalender übernommen werden. Hier ist eine manuelle Nachbearbeitung notwendig.
Ich würde mir wünschen, dass nicht erwarteten eAU Abfragen über DUO nicht nur angezeigt, sondern auch in das Kalendarium mit "K" übernommen werden würden. Und damit die manuelle Nachbearbeitung in LuG wegfallt, wenn der Mandant bereit einen Abruf ausgelöst und die Krankenkassen "okay" zurückgemeldet haben.
Wenn man über LuG den Abruf auslöst, werden die Rückmeldungen ja auch gleich übernommen (wenn man den entsprechenden Haken gesetzt hat).
