Meine Steuern: Änderung der Mandantennummer in ESt sollte auch von Meine Steuern erkannt werden

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Wenn ich im Mandantenmanager im Programm ESt die Mandantennummer ändere, muss diese auch im DATEV Rechenzentrum nachvollzogen werden. 

Lösung vom Support: Löschen der Berater-Nummer; löschen des Bestandes in Meine Steuern, Löschen des SmartLogin = Alles auf 0!

Registrierung neu vornehmen.

Ich hatte Glück, es gab noch keine Dokumente in Meine Steuern und der "Mandant" war ein Mitarbeiter von uns.

Ein DATEV Ideas Fehler - das DATEV Programm hat einen Fehler = höchste Priorität; muss mit dem nächsten SR beseitigt werden - (siehe Expedition Zukunft DATEV Eigenorganisation der etwas andere Weg).

Und immer wieder die gleiche Bitte im Interesse der Anwender: arbeitet produktübergreifend, prozessorientiert und medienbruchfrei zusammen und nicht nebeneinander. Ihr benötigt einen DATEV Prozessmanager (Expedition Zukunft DATEV Eigenorganisation der etwas andere Weg = Weiterentwicklung) man könnte ihn auch DATEV-Integrationsbeauftragter nennen, der hat einen ähnlichen Job: Menschen zusammenbringen und ihnen den richtigen Weg zu zeigen und ist Ansprechpartner für alle Ressorts und kümmert sich auch um abgelehnte nicht bearbeitete Ideen). Liebe DATEV: bitte helft uns heute bei der Organisation unserer Kanzleien!

Gruß

Ralf Blum

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Hallo Herr Blum,

der Wunsch, den Sie beschreiben funktioniert im Moment genau so. Wenn Sie die Mandantennummer im Mandanten-Manager von ESt ändern, wird auch der Bestand von Meine Steuern geändert.

Sie müssen hier nichts weiter tun, im Sinne von Bestände löschen und neu registrieren. 

Wichtig hierbei ist, dass die Synchronisierung der Leistungsübersicht online funktioniert hat und nicht auf einen Fehler in der RZ-Komm gelaufen ist.

Mit freundlichen Grüßen

Florian Preis

P.S.: Bitte nicht über den Status wundern, der schien mir als am geeignetsten für die Situation