wie Ihr Steuerunterlagen und Rechnungen an eure Mandanten übermittelt?
Steuerunterlagen und sämtliche Post werden in den Posteingang von Meine Steuern übermittelt. Der Mandant erhält eine E-Mail, dass er neue Post im Posteingang von Meine Steuern hat.
Rechnungen per E-Mail und bei Anwendung von Unternehmen online mit direkter Übermittlung dahin
Nutzt ihr ein externes Portal, meine Steuern, eine andere Möglichkeit oder auch den Email-Weg?
Kein externes Portal. Reduce to the max.
Habt Ihr gute Erfahrungen mit eurer Lösung oder auch Schlechte?
Die Erfahrungen werden mit dem Ausbau von "Meine Steuern" monatlich besser.
Wie reagieren eure Mandanten auf die digitale Lösung und gibt es Probleme?
Wer digital nicht kann, bekommt noch Post; bei uns unter 5%.
Wer einfach nicht will, soll eine Kanzlei mit anderen Abläufen suchen.
Wie war der Wechsel für die Mandanten?
Wer die Mandanten an der Hand nimmt und nicht ins kalte Wasser wirft, wird zufriedene Rückmeldungen erhalten.
Im Übrigen verweise ich auf die Erfahrungsberichte und die Debatten, die bereits in der Community geführt werden und wurden und von @lukasklein bereits z.T. verlinkt wurden. Bitte erheben Sie nicht den Anspruch, dass jetzt jeder nochmals von "Adam und Eva" an, alles wiederholt.
Wer suchet der findet . . . und sogar Antwort auf viele Detailfragen und gleich ein prima Übung mit dem Umgang der Community. Was der Eine ganz toll findet, muss für Sie bspw. gar nicht interessant sein oder nicht in Frage kommen, womit Sie hier sehr viel auch einfach probieren müssen, ob es in Ihr Konzept passt.
Viel Erfolg bei der Umstellung und ich empfehle, nicht allzu lange abzuwarten.
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