DATEV-Konto

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Hallo,

ich habe vor einiger Zeit ein persönliches DATEV-Konto eingerichtet und verknüpft.

Ich habe mich auch danach auf diesem Weg erfolgreich angemeldet.

Heute wollte ich mich darüber in der Lernplattform anmelden, "Benutzername oder Passwort falsch", bei Beantragung eines neuen Passwortes wurde mitgeteilt, dass das DATEV-Konto nicht existiert.

Arbeitnehmer online kann ich mit diesem Konto jedoch nach wie vor nutzen.

Woran kann das liegen und wie gehe ich jetzt am besten vor?

Lieben Dank

[#2 · Accepted solution]

Hi, 

für die Lernplattform wird ein DATEV Benutzerkonto benötigt, das muss evtl separat angelegt werden und ist nicht identisch mit deinem DATEV Konto. Zukünftig sollen Benutzerkonto und Konto zusammengeführt werden, derzeit sind sie aber noch voneinander getrennt. 

Siehe auch:

https://wissensplattform.apps.datev.de/help/document/1038257 

https://wissensplattform.apps.datev.de/help/document/1038521 (Punkt 2.13)

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Also DATEV-Konto und DATEV Benutzerkonto sind unterschiedliche Konten, okay, Dankeschön 😀

Etwas verwirrend ist es schon.

LG und allen ein schönes Wochenende ☀️