Hallo Herr @metalposaunist ,
bisher ist zu einer möglichen Änderung der technischen Basis oder zu den umstrittenen Java-Themen etc. Nichts bekannt. Westernacher ist zumindest ein erfahrenerer ERV-Anbieter, aber auch Java-basiert.
Nach der Pleite mit ATOS ist wohl jeder gut beraten, erstmal „kleine Brötchen zu backen“.
zumindest bei Support scheint man um etwas mehr Kundenfreundlichkeit bemüht zu sein und bietet jetzt Fernwartung per TeamViewer an. Aber so toll wie bisher der Support lief, hab ich keine großen Erwartungen. Eine unserer beA-Karten fürs Sekretariat zeigt nur einen kleinen Ausschnitt der beA-Empfänger egal mit welchen Rechten die versehen wird und an welchen Endgerät sie zum Einsatz kommt. Wir wurden von BNotK = Kartenherausgeber zu AtOS=beA-Provider, zu BRAK=Betreiber geschickt, jedesmal mit dem Hinweis „das kann nicht sein“ + „das liegt an den jeweils anderen“. Da keine Fehlermeldungen kommen und sich nie jemand angeschaut hat, dass es eben tatsächlich so ist, ist „der Fall jetzt erledigt“ = Kunde ist eben ein Vollidiot, was gehts uns an.
Beste Grüße
RA Michael Renz, Stuttgart
